Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 3-5 Tage • Strand
Glanz vergangener Tage - nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

"Alt eingesessenes" 4,5 Sterne Hotel in guter Lage, welches dieser Einstufung aber aktuell bei weitem nicht mehr gerecht wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die vielseits bepriesene Renovierung fiel aus unserer Sicht leider sehr unzureichend aus. So war die Dusche in unserem Zimmer weiterhin "alltertümlich" in der Badewanne verbaut. Dabei liess sich der spärliche Spritzwasserschutz nicht richtig schliessen, weshalb das Bad nach jeder Dusche stark unter Wasser stand und es im Bad folglich auch stark nach Schimmel gerochen hat. Nicht umfasst von der Renovierung sind bisher auch die Flure, welche alltertümich dunkel und muffig anmuten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die vielfach guten Bewertungen zur Qualität des Essens waren für uns ein wichtiges Kriterium zur Buchung des Hotels - dies hat sich jedoch leider als herbe Enttäuschung herausgestellt. In der Realität waren sowohl Frühstück als auch Abendessen ohne Abwechslung und qualitätsmäßig bestenfalls auf durchschnittlichem Kantinenniveau.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter sind allgemein sehr freundlich und motiviert. Etwas verstörend ist jedoch, dass - sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen - bereits weit vor Ende der Esssenszeiten (1 Sunde plus) mit dem Abräumen der eingedeckten Tische begonnen wird, so dass man sich als später eintreffender Gast nicht mehr recht willkommen fühlt. Absolut gastunfreundich war während unseres Aufenthaltes zudem der Umstand, dass die Essenzeiten am Abend mit Verweis auf die begonnene Nebensaison verkürzt wurden. Dabei war die Buchungslage des Hotels offensichtlich weiterhin so stark, dass nicht mehr alle Gäste in der verdichteten Essenszeit einen Sitzplatz finden konnten. Dabei gab es aber trotzdem noch besondere VIP-Gäste, für die Tische per Reservierung freigehalten wurden - während "normale" Gäste weggeschickt und gebeten wurden, doch bitte später noch einmal zum Essen zu kommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage direkt am Strand Cala Agulla, recht gute Restaurants in der näheren Umgebung - dies hat sich (leider) als recht hilfreich herausgestellt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Als Familienhotel eher ungeeignet - der Pool ist ebenfalls noch aus einer "vorigen Generation" und nicht ansatzweise mit einer Poollandschaft nach aktuellen Standards zu vergleichen. Fitnessraum mit spärlichen und teils defekten Geräten im muffigen und dunklen Keller.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, es tut uns leid, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht gerecht wurden. Die Begründung Ihrer negativen Bewertung lesen wir selbstverständlich mit gebührender Aufmerksamkeit und werden aus Ihr Nutzen ziehen, auch wenn wir einige Ihrer Beanstandungen nicht nachvollziehen können. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion