Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Henry (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Schlecht geschlafen, kaum im Meer, leckeres Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir verreisten als Familie mit einem Baby und einem 6 Jahre altem Kind im Mai 2023. Pro`s: - leckeres Essen - nettes Personal - saubere Zimmer Contra`s -sehr hellhörige Zimmer (wir wurden oft Nachts durch Koffergerolle im Flur geweckt bzw. konnten nicht richtig schlafen) - Zimmertüren können nicht leise (fehlende Klinke) geschlossen werden und werden deshalb immer laut zugezogen (auch Nachts) - die Matratze meiner Tochter war durchgelegen (sie meinte sie ist okay, weshalb ich nicht um einen Tausch gebeten habe) - unser Bett war zu klein max. 160 cm (zu klein für 2 Erwachsene und ggf. 2 Kinder) - das Zimmer hatte viele Defekte (quietschende Türen, die Toilettenbetätigungsplatte fiel raus, der Sicherungskasten lies sich nicht schließen, das Badabzugsgitter fiel, wenn die Tochter die Tür zu schnell schloss raus). Nachdem wir die Defekte meldeten wurden die meisten behoben. - wir hatten in den 10 Tagen schlechtes Wetter (Temperaturen zwischen 16 Grad und 24 Grad mit starkem Wind 54 km/h) wodurch wir meist auf das Hotelangebot (Kinderpool begrenzt waren). Leider war der Kinderpool meist zu kalt wurde dann auf Nachfrage jedoch beheizt. - der Grund unseres Besuches in dem Hotel war das Meer bzw. die Bucht Cala Agulla. Wir waren bereits oft in Mallorca und würden hier nicht mehr herkommen, da das Meer in dieser Bucht ständig (8 von 10 Tage) aufgrund von Feuerquallen oder Meeresunterströmungen abgesperrt war. Wir unternahmen dann Ausflüge zu anderen Buchten in Cala Rajada, an denen ich mit anderen Touristen unterhielt und mir diese mitteilten, dass in den anderen Buchten im selben Zeitraum weder Feuerquallen noch Meeresunterströmungen vorkamen. - zu spätes Abendessen (ab 18.30 Uhr) und dann lange Schlange der Hotelgäste vor der Platzeinweisung und zu wenig Tische zum Essen. Wir verreisten mit Oma und Opa und mussten an den ersten Tagen bis 19.30 Uhr warten bis wir einen Tisch bekamen. Das ist zu spät für unser Baby und selbst für unsere 6 jährige Tochter ! - Im meist zu kalten KInderpool brannte uns teilweise die Haut und die Augen nach dem Besuch. - Die Saunen wurden leider erst ab 15 Uhr angeschalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • das Zimmer hatte viele Defekte (quietschende Türen, die Toilettenbetätigungsplatte fiel raus, der Sicherungskasten lies sich nicht schließen, das Badabzugsgitter fiel, wenn die Tochter die Tür zu schnell schloss raus). Nachdem wir die Defekte meldeten wurden die meisten behoben. -sehr hellhörige Zimmer (wir wurden oft Nachts durch Koffergerolle im Flur geweckt bzw. konnten nicht richtig schlafen) - Zimmertüren können nicht leise (fehlende Klinke) geschlossen werden und werden deshalb immer laut zugezogen (auch Nachts) - die Matratze meiner Tochter war durchgelegen (sie meinte sie ist okay, weshalb ich nicht um einen Tausch gebeten habe) - unser Bett war zu klein max. 160 cm (zu klein für 2 Erwachsene und ggf. 2 Kinder)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abwechslungsreiches und für meinen sowie den Geschmack meiner Familie sehr leckeres Essen. - zu spätes Abendessen (ab 18.30 Uhr) und dann lange Schlange der Hotelgäste vor der Platzeinweisung und zu wenig Tische zum Essen. Wir verreisten mit Oma und Opa und mussten an den ersten Tagen bis 19.30 Uhr warten bis wir einen Tisch bekamen. Das ist zu spät für unser Baby und selbst für unsere 6 jährige Tochter !


    Service
  • Sehr gut
  • Nachdem wir die Defekte meldeten wurden die meisten behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt im Taxi vom Flughafen bis zum Hotel 1 Stunden 15 Minuten. Mit dem Touribus über 2 Stunden lt. anderen Touristen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellnessbereich in dem ein größerer Pool ist durfte mit Kindern nicht aufgesucht werden. Im meist zu kalten KInderpool brannte uns teilweise die Haut und die Augen nach dem Besuch. Die Saunen wurden leider erst ab 15 Uhr angeschalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, wir lesen Ihre negative Bewertung mit gebührender Aufmerksamkeit und danken Ihnen dafür. Es tut uns leid, dass Sie an einigen Eigenschaften unseres Hauses kein Gefallen gefunden haben. Sicherlich haben auch externe Umstände die Urlaubsfreude stark beeinträchtigt, und das tut uns sehr leid. Wir hoffen, dass Sie dennoch ein paar angenehme Tage in unserem Dörfchen genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion