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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2021 • 1 Woche • Winter
Und endlich wieder da
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schön gelegenes Hotel in Cala Ratjada, freundliches Personal teilweise schon lange im Haus, nach dem Umbau mit einem modernen Flair. Leider ist die langjährige Direktorin Sabrina in ein anderes Serranohotel gewechselt. An einem Abend wurden die Gäste zu einem Umtrunk in die Bar eingeladen und es wurde damit geworben, es würde das Team vorgestellt und eine Disco angekündigt. Als wir an die Bar kamen, gab es ein Glas Sekt und es wurde Musik angespielt. Ich war sehr enttäuscht, beiSabrina sah das anders aus, sie hat das Hotel und die Mitarbeiter vorgestellt und hat gute Stimmung verbreitet, die beiden aktuellen Geschäftsführer waren nicht zu sehen.


Zimmer
  • Gut
  • Nach dem Umbau zu Beginn des Jahres hat das S'Entrador einiges an den Zimmern und am Hotel an sich getan. So wurden alle Badezimmer umgebaut, die Badewannen rausgenommen und durch ebenerdige Duschen ersetzt. Das ist toll, besonders für ältere Menschen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Cala Ratjada liegt im Osten von Mallorca, mit dem Mietwagen waren wir etwa eine Stunde unterwegs.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2021
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Mario, Sie haben Recht: Es hat sich einiges bei uns zum Guten verändert. Allerdings haben wir unsere Sabrina zu Gunsten unserer Kollegen im ***** Schwesterhotel Serrano Palace verloren. Ihr diesbezüglicher Kommentar nehmen wir ernst und geloben Besserung. Wir bedanken uns für die positive Bewertung und sind sicher, dass Ihr nächster Aufenthalt - ohne Covid Belastung - in gewohnter Form verlaufen wird. Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Colau P.