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Ernito(51-55)Schweiz
10 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Wir haben uns wohl gefühlt, aber?
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten 2 Wochen in einem Dreibettzimmer. Das Zimmer war schön eingerichtet und es hat uns gut gefallen. Der Lärmpegel bei dem Zimmer zur Poolseite ist sehr hoch am Abend und am Morgen. Das Frühstück war sehr gut aber das Abendessen hatte keine Qualität von einem 4 Stern Hotel. Das Abendessen war sehr fad und zum Teil war das Fleisch und der Fisch nicht geniessbar. Dank der grossen Auswahl hat man trotzdem immer etwas gefunden wie z.B. die Käseplatte Eine Beschwerde an der Rezeption wegen der Autovermietung von mir und einem anderen Gast wurde von der Dame nicht ernst genommen. Ich rate schwer davon ab, vom Hotel aus ein Auto zu mieten. Der Fitnessraum wäre noch recht gut ausgestattet gewesen, aber leider war der Raum viel zu heiss. Der Pool ist sehr schön angelegt und im Schatten. Leider war der Boden rund um den Pool sehr dreckig und zum Teil richtig ekelig. Der nahe Strand wäre schön, ist aber komplett überfüllt. In den letzten Tagen war das Meer richtig dreckig und man konnte kein Meter weit unter Wasser sehen. Wir haben uns von den zu hohen Bewertungen täuschen lassen und können das Hotel nur zum Teil weiterempfehlen. Wir selber würden das Hotel nicht mehr buchen. Liebe Grüsse an die Beste Hoteldirektorin und bitte nicht böse sein wegen unserer Bewertung:-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Ernito, ... böse ganz sicher nicht, aber doch etwas traurig. Ihre Bewertung gilt offensichtlich der gesamten Umgebung, Cala Agulla-Strand inklusive. Dass Ihnen die zwei Wochen mitten in der turbulente Peak-Season des Mittelmeeres nicht gefallen haben tut uns sehr leid. Wir sind auf Ihr persönliches Empfinden angewiesen und verzichten deshalb auf jegliche Widerlegung. Wir werden aber Ihren Zeilen Nutzen abgewinnen und Ihren diversen Anmerkungen selbstverständlich nachgehen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.

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