- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel liegt 5min von der Metro Station Bogatell entfernt - für Sightseeing, Shopping & Strand eine gute Lage. Dennoch sind wir mehr als enttäuscht worden. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich, an keinen der 6 Tage Aufenthalt grüsste man uns. Die Auswahl sowie die Qualität des Frühstücksbuffets entsprach nicht der Klassifizierung eines 4 Sterne Hotels, ebenso die Schnelligkeit des Servicepersonals - benutztes Geschirr wurde an keinen der Tage abgeräumt. Das Hotel hat einen Innenhof, in dem sich auch der Pool befindet. Gerne hätten wir diesen ebenfalls genutzt, jedoch war dieser ab Mitte der Woche nicht mehr für die Hotelgäste zugänglich. Aufgrund einer privaten House-Musik-Veranstaltung, welche täglich von 14.00 - 23.00 Uhr ging. In unserer Reservierungsbestätigungen gab es hierzu keinen Hinweis, ebenso war unser Reiseanbieter nicht darüber informiert, noch wurde im Hotel ein Hinweisschild aufgestellt. Doch die Empfangsmitarbeiter interessierten sich nicht für unser Anliegen ebenso nicht die Direktion - diese war zu keiner Zeit zu sprechen. Eine schriftliche Bestätigung, dass wir den Pool von 6 Tagen nur 3 Tage nutzen konnten, wollte man mir nicht aushändigen. Ich kann daher diese Hotels auf keinen Fall weiterempfehlen, es seit denn, Sie mögen es unfreundlich behandelt zu werden. Hier hatte man nicht das Gefühl Willkommen zu sein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annika |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |