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Christoph (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Insgesamt ganz OK, aber Pool war gesperrt!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist insgesamt in keinem wirklich guten Zustand (keinesfalls 4 Sterne), für eine kurze Städtereise wie in unserem Fall aber durchaus ausreichend. Zur Verkehrsanbindung und zur Lage des Hotels wurde bereits alles gesagt - sehr positiv! Auch wurde ein kostenloser Shuttleservice vom Flughafen und auch wieder zurück angeboten - hat perfekt geklappt!! Allerdings hatten wir das Problem, dass zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes der Pool täglich ab 14:00 Uhr gesperrt war! Es fand dort ein Musikevent statt (Rave-Party) mit lauter Musik und einer Menge zwielichtiger Gestalten, die im abgesperrten Poolbereich, aber auch vor dem Hotel herumlungerten. Das Personal an der Rezeption war zwar bemüht, konnte die Situation aber auch nicht ändern und war somit vollkommen hilflos dem Zorn der Hotelgäste ausgesetzt. Angeblich findet dieses Event jedes Jahr um diese Jahreszeit statt und wird auf der Webseite auch angekündigt! Vorsichtig also bei Buchungen im Mai / Juni - sonst könnte es laut werden. Das hat unser Urlaubserlebnis und damit die Wahrnehmung des Hotels doch stark getrübt. Sonst wäre die Bewertung insgesamt sicher positiver ausgefallen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:46-50
    Bewertungen:1