Schöne Zimmer und schöner Wellnessbereich, allerdings hat der Personalmangel in der Gastronomie schlecht ausgebildete Kellner nach sich gezogen. Dass es nur zwei Flaschen Benedikt white im Haus gab und das an zwei Tagen ist für ein Viersternehotel schwach.
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Lieber Alfred! Herzlichen Dank für Ihre Zeit, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir sind negativ überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für die jüngste Erfahrung bei uns. Selbstverständlich werden wir unser BEstes tun, um diese Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu räumen. Wir sind stehts bemüht, allen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen und werden Ihr Feedback auch im Team teilen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, es besser zu machen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Karin & Team
