Hotel St.Thomas

Mit Vorfreude auf den gemeinsamen Urlaub mit Kind und Enkel starteten wir am 27.5.in den Urlaub.alles War gut bis wir im Hotel angekommen sind.erster Blick toll.das app.für die Kinder eher ein 2 Sterne hostel.mit einem riesigen Boiler im Flur frei zugänglich und einem raushängenden schlauch.nach kurzer Reklamation an der Rezeption War dann ein 3 Sterne app.frei.die nächste Enttäuschung War der Zustand der Anlage.Dreck überall wo wir waren.ob Spielplatz, liegen,Bänke,Poolbereich.auf dem Gelände waren aussortiert Sonnenschirme ca 20 stk.alte holzbalken mit metall,volle Papierkörbe,eine Baugrube vor einem bewohnten Haus ohne Absicherung uvm.das inkl.kaffe Buffet naja.....das abendBuffet War ok.am nächsten morgen den Mittwoch beobachte ich das treiben in der Anlage ab 7.30 uhr.Keine Putzkolonne in der Anlage unterwegs um den Winterschwalbenkot zu entfernen damit die wenigen Kinder in der Anlage auf dem Spielplatz gehen können.das Personal hat an der noch im Bau befindlichen Poolbar gebaut.inzwischen sind wir auf mehr Urlauber getroffen die etwas mehr verärgert waren als wir.somit warteten wir Bis 11 Uhr auf den w Willkommens Termin mit unserer Reiseleitung.plötzlich waren wir 8 Familien mit Beschwerden und nicht zu wenig.die Stimmung kippte schnell ins negative und unsere Reiseleiterin War ziemlich sauer auf das Hotel.denn eine Woche vorher hatte sie auch verärgerte Urlauber .dieser Termin War schnell beendet und wir einigten uns auf eine Kommunikation am abend wenn sie mit der Managerin vom Hotel u ihrer vorgesetzten Rücksprache gehalten hat und welche Möglichkeiten es gibt um schnellst möglich eine Änderung zu erhalten für uns.am Donnerstag früh beobachtete ich erneut das treiben und es War zu sehen das etwas anders War als den tag zuvor .Bemühungen waren sichtbar doch nicht ausreichend. unsere Reiseleiterin War wieder da und alle Urlauber vom tag davor begutachteten die Mängel in der Familiengerechten Anlage.es War immer noch ein Alptraum .das Ergebniss War ,wir wurden komplett als Familie umgebucht in ein nahe gelegenes 5 Sterne Hotel worüber wir sehr glücklich waren und dank unserer Reiseleiterin Kerstin den Urlaub genießen konnten.Danke schön an Kerstin und ihre Managerin.Empfehlung an Urlauber mit Kinder bucht dieses Hotel nicht vor Saisoneröffnung.Urlauber die nicht umgebucht wurden, haben wir bei dem Heimflug getroffen und selbst nach einer Woche waren nicht alle Mängel behoben und andere grausame Situation sind passiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand