- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir wurden 2 Nächte nach einer Rundreise dort untergebracht. Eine Zumutung und die Reiseleitung ward die 2 Tage nicht gesehen. Die wußte warum... Am Anreisetag funktionierte die Toilettenspülung und die Klimaanlage nicht. Erste Reklamation gegen 17: 00h. Zweite Reklamation gegen 21: 00h. Dritte Reklamation unter Auszugandrohung gegen Mitternacht: Um 00: 20h wurde dann endlich die Toilettenspülung gangbar gemacht. Die Klimaanlage erst am nächsten Tag. Das wäre eigentlich nicht besonders schlimm, wenn das Hotel nicht in der Einflugschneise des Flughafens gelegen hätte. Die Flügel der Maschinen "schrammten" wenige Meter auf Höher der 10. bis 12. Etage am Hotelhochhaus vorbei und das im 2-5 Minutentakt, die ganze Nacht. Der Abflug war zwar etwas weiter entfernt, dafür um so lauter. Nur noch fürchterlich. Keine Preisliste im Restaurant. Jeder Kellner nannte andere Preise, mal 5 YTL, mal 7 YTL für ein Bier. An der Rezeption bei der Abrechnung war dann die Verwirrung total komplett, weil dann wollte man hier von mir 10 Euro für das Bier in Rechnung stellen. Hinweis: "Wir sind ja schließlich ein 5 Sterne-Hotel". Habe mich erfolgreich geweigert diesen Betrag zu zahlen. Mitreisende Gäste erlebten an der rezeption ähnliches Desaster. Die aufgelisteten Dienstleistungen, wie Ladencenter, Wellnessbereich, Massage, Sauna usw. waren garnicht mehr vorhanden. Der Bereich bestand nur noch aus Leerräumen mit kaputten Scheiben und Dreck. Das Hotel ist eine Zumutung und darf von Veranstaltern nicht mehr belegt werden. Entsprechende Beschwerden bei unserem Veranstalter laufen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wilfried |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |