Hotel Teide - Adults only

Nachdem mir bereits nach dem ersten Tag mein komplettes Geld von der Putzfrau geklaut wurde, war für mich der Urlaub im Prinzip schon gelaufen. Als ich dies bei der Rezeption beanstanden wollte, wurde ich von einem dunkelhäutigen Hotelportier in einem unglaublich unfreundlichen Ton zurückgewiesen und mir schlussendlich das Gespräch verweigert. Es gibt lediglich eine nette blonde deutsche Dame, mit der man sich auch wirklich gut unterhalten kann. Der Rest des Personals ist schlichtweg asozial gegenüber Hotelgästen. Das jedoch wirklich unfassbarste geschah jedoch am vorletzten Tag. Zusammen mit meinen Freunden saß ich abends zusammen auf dem Balkon, als plötzlich der Hotelportier in unserem eigentlich abgeschlossen Zimmer stand und sich dermaßen über unsere angeblich zu laute Unterhaltung echauffierte. Als dieser dann wieder nach unten gegangen war, haben wir beschlossen noch einmal los zu gehen und ein wenig Party zu machen. Jedoch stoppte unser Weg unten an der Rezeption und man verlangte von uns, dass wir alle Schlüssel von den Zimmern abgeben müsse und wir nicht mehr das Hotel betreten dürfe. Uns wurde also ein Hausverbot bis morgens um 8 Uhr erteilt. Dies wollten wir natürlich nicht auf uns sitzen lassen und wehrten uns vehement dagegen. Doch es war zwecklos und wir wurden von einer Security Dame nach draußen versetzt, während unsere Schlüssel in der Hand des Hotels waren und sich unser Gepäck samt Wertsachen in den Zimmern befand. Nachdem wir dann morgens um 5 Uhr wieder zurückgekehrt waren, stellte sich der Hotelportier und die Security Dame weiterhin stur. Wie forderten sie auf, uns wenigstens das Gepäck zu geben, damit wir freiwillig das Hotel verlassen können. Jedoch ohne Erfolg. Es blieb uns also leider nichts anderes übrig als die Polizei zu verständigen und es auf diesem Wege zu klären. Nachdem diese dann eingetroffen war, sah man sich nach langer Diskussion auf einmal etwas einsichtig. Schließlich wurde dann abwechselnd eine Person nach der anderen von uns zusammen mit der Security Dame nach oben auf die Zimmer begleitet. Diese erwies sich übrigens als äußerst nett und entschuldige sich bei jedem einzelnen von uns für diese unglaubliche Aktion. Es dauerte über eine Stunde, bis jeder seine Sachen hatte und wir endlich das Hotel verlassen konnten. Wir hatten also eine Nacht umsonst gezahlt und mussten den ganzen restlichen Tag samt Gepäck am Strand verbringen. Fazit: Macht einen großen Bogen um das Hotel und zahlt lieber ein paar Euro mehr für ein ordentliches und gut bewertetes Hotel an der Playa. Schließt eure Wertsachen in einen Safe ein und habt immer die Augen offen!

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