Das Hotel sieht von aussen genauso schäbig aus wie es auch innen ist. Es gibt eine sehr kleine, dünne Terasse mit 4-5 dreckigen Tischen direkt an der Straße. Diese Terasse liegt stets im Schatten und der "Ausblick" sind parkende Autos, Müll und die hohen Wohnhäuser auf der anderen Straßenseite. In der Lobby steht ein Flat-TV, Getränkeautomaten und eine Sitzgelegenheit, nur deshalb gebe ich 2 Punkte und nicht nur einen. Das Personal ist von vornherein sehr unfreundlich zu Deutschen, erst als ich anfing Spanisch zu sprechen und der Mitarbeiter merkte dass ich keine Deutsche bin, war er freundlicher. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr sehr schlecht! Man bezahlt für das Hotel zwar wirklich wenig, aber SAUBERKEIT und HYGIENE gehört einfach dazu wenn man Gäste unterbringt und wenn man sich als Hotel oder Hostel bezeichnet! Wenigstens SAUBERKEIT kann man bei jeder Preisklasse erwarten! Stattdessen ist alles schmutzig dreckig, die Bettwäsche ist nicht gewechselt und stinkt noch nach dem Vorgänger! Widerlich. Wenn dieses Hotel sauber wäre, könnte ich das Preisleistungsverhältnis als okay bezeichnen. Wenn dann noch die Mitarbeiter freundlich wären oder einen wenigstens nicht beschimpfen oder bedrohen, dann wäre das P.-L-Verhältnis gut. Ansonsten ist dieses Hotel die absolute Absteige und ich empfehle es auch nicht weiter. Ich empfehle es auch keinen 16-Jährigen weiter, die nur zum Partymachen da sind, weil man in diesem Hotel Krankheiten bekommen kann.
Einfach widerlich! Ich habe es schon bei dem Punkt Service beschrieben aber zu sehen ist vieles auch auf den Fotos! Auf dem Klo klebte ein zerknitterter Aufkleber worauf "desinfiziert stand"... unter dem Aufkleber klebten Haare und auch auf der Klobrille waren Flecken und ein Haar, das sagt alles! "Einfach mal kurz einen Kleber auf dem Klo aufbringen und schon ist das Klo sauber" das denkt sich wohl die Putzfrau in diesem Hotel. Haare vom Vorgänger auf dem Bett, das Bett roch nach dem Schweiß vom Vorgänger, das Bettuch war zerknittert und nur mit der Hand flachgezogen worden, eine Lampe war kaputt, Dreck an der Wand, Dreck an Handtüchern, unglaublich viele Haare auf der Decke, Haare in der Badewanne, ungeputzte Scheiben, dreckiger Balkon.... einfach armselig dieses Hotel.
Am Morgen nachdem ich beschimpft, bedroht und weggeschickt wurde, wollte ich mit dem Hoteldirektor reden. Wir mussten warten und probierten solange das Frühstücksbuffet, soweit man es so nennen kann. Es gab trockene Brötchen, die die Mitarbeiterin auf den Tisch schmeißt, nachdem sie in den Müll gefasst hat, Obstsalat aus der Dose und schlecht gemachtes Omelett, das nicht wirklich durch war und auch einige Brotaufstriche gab es zur Auswahl. Darunter Käse (der war ok) aber der Schinken schmeckte leicht nach Fisch und hatte eine Gelee-artige Konsistenz.
Der Service war grauenhaft! Es ist fast unglaublich wie unverschämt die Mitarbeiter sind! Ganz zu schweigen von der Sauberkeit der Putzfrauen! Das war ekelerregend! Ich beschwerte mich wegen dem dreckigen Zimmer (kurze schwarze Haare auf dem Betttuch, das Bett roch nach dem Schweiß vom Vorgänger, Haare auf dem Klo, durchgehend laufende Toilettenspülung, Haare und Flecken auf dem Handtuch, Haare auf der Klobrille und einfach überall!!!!) und ich wurde sogar von dem Schwarzen Mitarbeiter bedroht! Wir sind um ca. 8 Uhr vom Flughafen mit einem Mietwagen losgefahren und wollten am gleichen Tag noch die Schwester von meinem Freund in Portocristo besuchen gehen, sodass wir nur kurz einchecken wollten und unsere Koffer aufs Zimmer tun wollten. Der Rezeptionist war vorerst sehr unfreundlich, als ich den Personalausweis von meinem Freund und mir und die anderen Dokumente auf den Tisch legte und noch nichts gesagt hatte. Er sagte etwas auf Deutsch und ich sagte ihm, dass wir auf Spanisch reden können, wenn er möchte. Daraufhin antwortete er in einem angreifenden Ton, dass wir auch Englisch, Katalanisch, Deutsch, Spanisch, Chinesisch oder Japanisch reden können, nahm sich die Papiere und schaute sie sich an. Erst als er merkte dass ich muttersprachlich Spanisch sprach wurde er ein wenig freundlicher. Nun erhielten wir unseren Zimmerschlüssel, brachten unsere Sachen aufs Zimmer und gingen aber ohne es weiter anzuschauen los, um die Schwester meines Freundes zu besuchen. Wir kamen um 1 Uhr nachts zurück und wollten auf unser Zimmer aber der Rezeptionist (diesmal ein anderer, der Schwarze, der in einigen Bewertungen hier beschrieben wurde) hinderte uns daran und meinte was wir eigentlich hier wollen, wer wir sind!! Und das sehr unfreundlich!! Ich antwortete dass wir aufs Zimmer wollten und er fragte nach unseren Namen. Diese verstand er nicht (beide Namen beinhalten Umlaute, was die Spanier nicht haben), deshalb forderte er in einem forschen Ton unsere Personalausweise. Nach einer Weile Wichtigtuerei ließ er uns auf das Zimmer. Als wir das Zimmer genauer sahen waren wir entsetzt. Wir waren müde und wollten nur schlafen, da sahen wir auf dem Betttuch Haare, auf der Decke auch, das Bett roch nach dem Vorgänger, uvm. (Fotos)! Einfach eklig. Ich ging runter zu dem schwarzen Mitarbeiter an der Rezeption und erklärte ihm, dass das Zimmer nicht gemacht sei. Er sagte das könne nicht sein und ich schlug ihm vor er solle es sich anschauen. Nach einer Weile hin und her tat er das auch. Im Zimmer meinte er, die Haare könnten auch von mir sein oder von meinem Freund (diese Behauptung ist nicht möglich, da wir nicht im Bett gelegen hatten und andere Haarfarben und Haarlängen haben als die Haare auf dem Bett). Ich sagte ihm er solle am Bett riechen, dann würde er schon sehen und verstehen, dass ich nicht dort schlafen wollte. Das tat er nicht. Also wollte ich ihm die Decke zeigen die zusammengefaltet im Schrank lag und voller unglaublich vieler Haare war. Auch das wollte er nicht anschauen. Er sagte entweder wir kämen damit klar oder wir gehen. Dann sagte er er müsse zurück an seinen Arbeitsplatz (unten war eine Gruppe Spanier, mit denen er sich schon eine halbe Stunde zuvor unterhalten hatte und das war keine Arbeit, sondern Zeitvertreibung). Als er gerade zur Tür rausging rief ich ihm hinterher was das denn für ein Service wäre, er müsse dafür sorgen dass wir ein anderes Zimmer oder ein sauberes Bett bekämen. Er drehte um, kam auf mich zu, stellte sich sehr nah und bedrohlich vor mich und kam mit seinem Gesicht sehr nah an meins und schrie mich an, entweder wir kommen mit dem Zimmer klar oder wir verschwinden! SO ETWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT. Wir sind nicht in dem Hotel geblieben.
Die Lage in el Arenal ist nicht schlecht für Leute die feiern wollen, das Hotel liegt auf der Höhe Ballermann 2 oder 3 (ca.) und man muss dann nicht mehr all zu viel bis zum Ballermann 6 laufen. Allerdings gibt es trotzdem weit aus mehr Hotels, die eine bessere Lage bieten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Den Pool haben wir nicht benutzt, da wir in dem Hotel nicht geblieben sind, obwohl es schon bezahlt war.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Magdalena |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |