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Alice (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

An sich sehr ruhige Hotel mit vile Pensionisten.Unterhaltung-Fehlanzeige! Ab 22 Uhr alles zu und alle ziehen im seine Zimmern. Selbst am Tag spielt fast kein Musik, wenn auch nur Deutsche Lieder.Wir haben nicht dagegen, nur wenn wir schon in Türkei sind, möchte ich auch mal türkische musik hören und dementsprechend Stimmung bekommen, das ich nicht in deutschland bin.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Sehr ungepflegt!Im Bett sind Kakerlaken! Am Boden überall Ameisen! Probleme mit Leitungen und heftige Gestank im Badezimmer/Toilette, Schimmel überall in Zimmer und Bad


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Renovierungsbedürftige Hotel. Das Essen ist jeden Tag gleich, über Sauberkeit keine Rede, ganze unsere Familie hatte Durchfall und erbrechen. Das Hotel hat auf keinen Fall 5 Sterne, maximal 3. Wir haben viele Fotos gemacht, diese werde ich gerne weiter teilen damit diejenigen die in diese Hotel kommen möchte eine realistische Einblick bekommen.


Service

Personal ist sehr freundlich, allerdings sehr aufs Trinkgeld fixiert.wir haben all inklusive gebucht, selbst Putzfrauen wenn sie kein Trinkgeld bekommen haben, jeden Tag etwas nicht gemacht zb Tücher nicht gelassen, Kühlschrank nicht nachgefüllt, müll nicht entsorgt, Bettwäsche nicht getauscht und und


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Nicht gross, jedoch ausreichend


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alice
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Alice, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativenErfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Resort Hotel Team