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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Schöne familiäre Anlage mit kleinen Makel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Familiäres Hotel in guter Lage mit schönem Strand und tollem Essen. Es ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem würden wir es wieder buchen


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer wurden renoviert. Das Bad ist leider sehr klein und extrem hellhörig - man versteht hier teilweise jedes Wort vom Nachbarzimmer. Die Betten sind leider nur zusammengeschoben mit einer Besucherritze die eher störend ist. Auch die Kissen sind leider alles andere als Nackenfreundlich. Man kann sich an der Rezeption andere Kissen auswählen - hier gibt es ca 5 unterschiedliche Kissen gegen einen Aufschlag von 1 EUR / Tag. Leider war das Nackenkissen viel zu groß, hoch und fest, so dass man es auch nicht genutzt hat. Hier sollte man alle Kissen gegen neue Daunenkissen austauschen. Super ist, dass täglich die Minibar kostenlos aufgefüllt wird.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer hier nichts zum Essen findet, dem kann man nicht helfen ;-) Es gibt viel Auswahl an Essen, wechselnde und aber auch Basics und alles schmeckt sehr gut. Selbst für Vegetarier gibt es immer eine große Auswahl. Dies haben wir zum Teil in anderen großen Hotels schon anders erlebt. Auch die Terrasse ist sehr schön zum sitzen mit einem tollen Blick auf den Sonnenuntergang.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist top. Besonders die Kellner/Kellnerinnen sind alle sehr freundlich und engagiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist super - Kumköy ist in den letzten Jahren an Geschäften gewachsen. Man kann sich draußen gut aufhalten und shoppen. Auch das Restaurant & Bar Relax ist immer einen Besuch Wert. Der Strand ist hier sehr breit mit gutem Zugang ins Meer ohne Steine. Auch ist man relativ schnell in Side - ca 15 Min mit dem Bus. Wir waren schon öfter in diesem Hotel und würden trotz der kleinen Makel wieder kommen - dies vorab :-) Vor allem weil auch überwiegend deutsche Gäste hier sind und wenig Russen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam muss man leider als negativ erwähnen. Gesprochen wird hier nicht mit jedem. Bevorzugt werden Familien mit Kindern oder junge Single-Damen. Tagsüber hat man die angebotenen Sportaktivitäten mitbekommen, da vor allem Volleyball lautstark am Strand kommuniziert wurde "Aufstehen Tourist, nicht faul sein Tourist, nicht schlafen Tourist, Volleyball" - irgendwann wirklich nervig, wenn man gerade mal Ruhe gefunden hat und eingeschlafen ist. Die bereits mehrfach genannte Discotour, welche angeblich 3x die Woche angeboten wird -gegen einen Zuschlag-, wird auch nicht jedem kommuniziert. Entweder man erfährt es durch Zufall oder man hat Pech. Was wir hier dann erlebt haben, schisst wirklich den Vogel ab. Wir waren privat zufällig in der gleichen Disco in Side und sind durch Zufall mit dem gleichen Bus wie unsere Hotelgäste mit den Animateuren nach Hause gefahren. Ein Animateur hat stark angetrunken einen Gast aus einem anderen Hotel provoziert und für riesen Ärger und Geschrei gesorgt. Gäste wurden richtig erschreckt. Weiter ausführen möchte ich das ganze nicht. Ein absolutes No-Go! Die Massagen sind super - wir hatten u.a. Mustafa und noch ein kleiner älterer Mann mit Brille und grauen Haaren (Name leider vergessen) - kann man sehr empfehlen. Auch die Fotografen möchten wir positiv erwähnen - alle wirklich sehr nett und nicht aufdringlich. Unser Shooting hat richtig Spass gemacht und haben tolle Bilder bekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativenErfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Resort Hotel Team