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Anny (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2021 • 2 Wochen • Strand
wegen der Küche nicht empfelungswertA
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Lage, sauberen Strand, sehr freundliches Personal , aber die Qualität der Speisen hat sehr nachgelassen. Das istauch die Meinung vielen Gästen und war das Gesprächsthema am Strand.


Zimmer
  • Gut
  • Matratzen durchgelegen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Fisch zu tode gegrillt ganz trocken, Garnelen verkohlt (nach reklamieren neue bekommen) Rindergulasch und Kalbsgulasch früher ein Traum jetzt Alptraum (fleisch hart) erst nachdem sie es dreimal aufgewaermt haben weich!!Weisskrautsalat braun alt, nach Reklamation ersetzt, alles so Sachen und der Chef und Sous Chef stehen da und unterhalten sich statt Speisen zu Kontrollieren.SCHADE!!!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Kellner sehr freundlich und hilfsbereit. Müssten Umfragen starten so wie in Egypten, da geht die Manegerin am Strand rum und Fragt die Gäste ob alles ok ist, finde ich richtig gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt eine Stunde, Ausflugziele vorhanden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    service


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anny
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anny, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativenErfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Resort Hotel Team