- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
sehr grosse Anlage, ca. 600 Zimmer, optisch eine wunderschöne Anlage, auf dem ersten Blick,sehr prunkvoll angelegt, das Hotel soll erst 4 Jahre alt sein, dafür schon recht marode, Putz fällt an den Wänden teilweise ab, Balkone könnten einen neuen Anstrich gebrauchen, Dächer von den Bungalows müssten neu gemacht werden, zum Glück regnet es hier nicht, sonst würde man eine Dusche gratis bekommen, die Rasenflächen teilweise ungepflegt, die Gärtner sind nicht die Fleißigsten, die Sauberkeit lässt in allen Bereichen zu wünschen übrig, vor allen Dingen die Toilettenanlagen, in der Lobby, am Strand oder an den Restaurants, grauenvoll, ich werde dies noch genauer im Einzelnen beschreiben, Gästestruktur vorwiegend Russen, ca. 80 %, Familien, Paare jeder Altersklasse wir sind schon sehr entäuscht von diesem Hotel, zumal es bei Alltours als 5 Sterne Hotel angeboten wird, als DeLuxe für den anspruchsvollen Urlaub, ein Hotel der Luxusklasse, sonst wird es als 4,5 Sterne Hotel angeboten, landestypisch, ist mir klar das es nicht der deutschen Norm entspricht, aber das es wirklich so schlecht ist hätten wir nicht erwartet, ich kann auch nicht sagen das wir wenig bezahlt haben, es war schon exclusiv, da mache ich auch keine Abstriche, schon gar nicht vorher Trinkgeld zu geben, ferner die Sauberkeit der ganzen Toilettenanlagen, pfui, entweder kein Toilettenpapier, oder Land unter, Restbestände menschlicher Ausscheidungen, die Frauenprobleme, pfui, kann ich nur sagern, so was sah ich noch nicht und ich spreche nicht von einem Einzelfall, sondern von einer täglichen Realität, ob die Toiletten zwischen den Restaurants oder oben in der Lobby, ferner das Mass übertroffen am Strand, sie fragen sich sicher warum wir uns nicht beschwert haben, über diese ganzen Dinge sich zu beschweren wäre zu viel geworden, dann hätten wir keinen Urlaub gehabt, wir passten uns an, Paare die wir dort kennengelernt haben, waren gleicher Meinung, ich weiss nicht wo die guten Bewertungen herkommen, vielleicht wenn man reichlich Trinkgeld gibt, klappt es besser, oder hier werden keine ehrlichen Bewertungen abgegeben, kann mir keiner sagen, das die Sauberkeit in dieser Anlage perfekt ist, nie im Leben, wir haben für November wieder Hurghada gebucht, natürlich eine andere Anlage, dort mache ich gerne Abstriche, das war ein Schnapperpreis, ich weiss auch nicht woran es lag, aber mein Mann und ich hatten wärend dieses Aufenthalts sehr oft ein Verdauungsproblem um es mal gelinde auszudrücken, woran es lag, grosse Frage,
wir hatten einen Wasserbungalow, beim ersten hinsehen chic chic, genauer betrachtet, Deckenplatten mit Ausguck auf das Palmendach, zum Glück regnet es hier nicht, sonst hätten wir eine Dusche gratis bekommen, Staub unterm Bett, nicht ausgeputzte Schränke, Kühlschrank war vorhanden, mit Trinkgeld bekamen wir jeden Tag zwei kleine Flaschen Wasser und eine Sprite, Safe vorhanden, Teppiche mit Kanten nach oben, wunderbare Stolperfalle, räumten wir weg, tod gehauenes Getier an den Wänden, igitt, ein wackeliger Tisch, ein Tischbein davon war kürzer, aber wir benutzen den ja nicht, Grösse ca. 30 qm, schönes Bad, riesige Dusche, lockerer Wasserhahn, Handtuchhalter an der Toilette angebracht, fiel fast ab, gehört normal auch an das Waschbecken, dürftige Verarbeitung, Ausbesserungen chaotisch, man guckt aber drüber hinweg, Telefon vorhanden, Fernseher, mit Farbklecksen vermutlich vom letzten Anstrich, im Urlaub uninterssant, grosse Fensterfront zum Pool, schmutzig, Vorhänge haben auch wohl länger keine Waschmaschine gesehen, die Roomboys fegen nur durch, leeren den Mülleimer, das wars, täglich frische Handtücher, sehr erfreulich, der Poolboy kommt gerne vorbei und macht sauber wenn man auf den Balkon sitzt, fragt nach ob das so recht ist, aufdringlich, erwartete auch Trinkgeld für seine Arbeit
2 Hauptrestaurants, mehrere a la Carte Restaurants, Pool Bar, Beach Bar, sollte von 10 Uhr bis Sonnenuntergang geöffnet haben, von wegen, um spätestens 17 Uhr war sie dicht, man bekam keine Getränke mehr, wir passten uns an und holten uns diese dann schon frühzeitig und blieben bis halb sieben am Strand liegen, toller Service !!!!,die Kellner gingen öfters mit frisch gepressten Säften herum, um diese an Gäste zu verkaufen, mit 3 € nicht gerade ein Schnäppchen, die Speisen an der Beach Bar ,Pommes, Hamburger, Hot Dogs, Pizza mit etwas Glück, Salat, Nudeln mit Sosse,Qualität naja, teilweise sehr lange Wartezeiten bis man dran kam, frisch gegrillten Fisch bekam man auch, hier ist die Sauberkeit erschreckend, schmutzige Tische, Gläser mit Resten des Vorbenutzers, manchmal bekam man auch keine Gläser, auf Bestecknachfrage wurde man ignoriert, nach viermal nachfragen bekam ich dann Besteck ,in den Restaurants war eine recht überschaubare Auswahl, Qualität - es geht so, an der Sauberkeit mangelt es in allen Bereichen, zum Teil schmutzige Teller im Hauptrestaurant, Speisereste auf dem Fussboden, Personal war bemüht, kam nicht immer nach, keine eingedekten Tische draussen, tagtäglich durften wir uns dann das Besteck aus dem Innenraum holen, zweimal haben wir es in 17 Tagen erlebt, das ein Kellner uns Besteck brachte, im nachhinein haben wir gehört das das Managment vor Ort war, aha, da sah die ganze Sache anders aus, das Büffet nett angerichtet, hätte aber etwas mehr auf Sauberkeit geachtet werden müssen, Speisen neben den Platten liegend etc., teilweise beschriftet, manchmal auch falsch, Auswahl war ok, Geschmack auch, zum satt werden reichte es, leider Hähnchen in Stücke geschnitten mit Knochen versehen, na jeder hat einen anderen Geschmack, einmal im Salatbuffet was schimmeliges gefunden, wurde sofort entfernt, Teller waren am Bueffet aufgestapelt, hier hatte ich das Glück mehrmals noch schmutzige in die Hand zu bekommen, Atmosphäre hmmm, gedrungen und innen recht laut, viel zu viele Kinder, die manchmal der Meinung waren das Restaurant ein Spielplatz ist, Eltern die dieses Verhalten ignorieren, auch Deutsche, es gab im Titanic Beach auch eine Erwachsenen Restaurant, wunderbar, nur zu wenig Sitzplätze draussen, ich bin im Urlaub und möchte draussen sitzen, nicht drinnen, der Mexikaner war tip top, so hätten wir es uns jeden Tag gewüscht, vom Service, Speisen, spitze, da gab es auch ein grosses Trinkgeld, Mittagessen und Abendessen hat sich kaum in der Auswahl unterschieden
ha, das ist genau der Punkt, wo es hapert, der Service läßt in fast allen Bereichen zu wünsche übrig, da kann ich nur mit dem Kopf schütteln, es kann auch nicht sein, das ich den Service noch zusätzlich mit Trinkgeld erkaufen muss, ich bin gerne bereit Trinkgeld zu geben ,aber nicht vorab um einen Service zu bekommen, z.B. ein Getränk zum Tisch gebracht zu bekommen, ferner die tägliche Füllung des Kühlschranks, mit meiner Buchung für das Hotel habe ich den Service schon bezahlt, wenn der Service gut war, haben wir auch Trinkgeld gegeben, es wird gesagt das die Angstellten so schlecht verdienen, ne, im Gegenteil, sie verdienen für ägyptische Verhältnisse gut, Kost und Logi ist für sie inkl., regeläßiger Urlaub, die Menschen die zB. in der Werft arbeiten, die sind schlecht dran, Tagelöhner, verdienen 4 € am Tag, unversichert, Freundlichkeit ist hier auch nicht gross geschrieben, nur bei Trinkgeldgabe, mit ein paar Ausnahmen, die meisten Serviekräfte sprachen russisch, gebrochen englisch, etwas deutsch, Zimmerreinigung nur oberflächig, Arzt war im Hotel, Kinderbetreuung sehr umfangreich, von einer Person im angestellten Bereich erfuhren wir, das wenn sich zu viele Gäste beschweren, das dann das Personal gekündigt wird, also liessen wir es sein, wären auch zu viele geworden, wir wollten doch unseren Urlaub geniessen
kurze Anfahrt vom Flughafen, ca. 20 Minuten, Strand lag hinter der Anlage, Stadt nur mit Taxi erreichbar, zum Shoppen musste mal gut zu Fuss sein, zum Kleopatra Basar ca. 35 Minuten strammen Marsches, sonst mal wieder Taxi, die Geschäfte im Hotel und vor dem Hotel überteuert, zur Sencomall eine Stunde gemütlichen Schrittes, Nightlife nur in der Stadt, Ausflüge hatte ich schon in Deutschland vorab gebucht, wird von den Reiseleitern auch angeboten, aber zu keinen schönen Konditionen, immer in Verbindung mit Tourigeschäften, sind prozentual dran beteiligt, wir wollten nicht ausgenommen werden, Restaurants ausserhalb der Anlage wieder mit Fussmarsch verbunden, ein Einziges, Fischrestaurant vor dem Lilliland, Taxis mit nervigen Fahrern vor dem Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animatinsprogramm vorhanden, wir haben es nicht in Anspruch genommen, lediglich die Abendshows, für ca. 30 Minuten, fanden im Mai noch in der Lobby statt, kleine Bühne, viel zu wenig Platz für die Zuschauer, ab Juni fanden die Shows dann im Amphietheater statt, waren für kurze Zeit eine nette Abwechslung, in dieser Zeit hatte dann auch die Beachbar wieder geöffnet, die Discothek war auch ein schlechter Scherz, war ab 22 Uhr geöffnet, bis 23 Uhr waren da noch die lieben Kinder auf Erkundungstour, schrecklich, Pools schön angelegt, mit vielen Brücken versehen, wo man nicht drunter herschwimmen durfte, relativ sauber, dafür an den Rasenanlagen wo die Liegen standen, schmutzige Teller und Gläser, recht unsauber das Ganze, da wir nicht am Pool gelegen haben, war uns das egal, wenn man morgens zum Früchstück ging, das gleiche Bild, drei Tage lag ein defekter Plastikstuhl dort, bis sich jemand erbarmt hat ihn mit zu nehmen, die Liegen sahen recht durchgelegen aus, Duschen am Pool und am Strand vorhanden, der Aquapark - Rutschen teilweise nicht besetzt, Rafting für eine halbe Stunde, mehrmals am Tag, vom Wellenbad ganz zu schweigen, ist ein Witz, der Strand hat uns gefallen, weitläufig, immer eine Liege gefunden, einen Strandboy der sehr hilfsbereit war, auch ohne Trinkgeld, freute sich über unsere Gabe am letzten Tag, da gibt man gerne, zum Schwimmen konnte man sich mit dem Bus zum Ende des Steges bringen lassen, wo sich auch das Riff befand, der Strand sonst bei Flut max. Wasserhöhe bis zum Knie, bei Ebbe so 700 Meter bis man tiefere Gewässer vorfand, hier ging man teilweise über sand oder durch Meerpfützen, das Wasser klar, eine schöne Fischwelt zu erkunden, auch ohne tauchen oder schnorcheln zu müssen, die Liegen am Strand aus Holz, der Strandboy bringt aber Auflagen, sehr schön, es gab auch eine Spielhalle, mit Billiard, 65 ägyptische Pfund ca. 6 - 7 € je nach Wechselkurs, deftig, Kicker, Boling, etc., alles gegen Gebühr, nicht gerade günstig, leider wird ab 23 Uhr die Klimaanlage abgestellt und dann ist Rauchverbot, da könnte man die Gäste darauf hinweisen, wir empfanden es als unverschämt, wie die Bediensteten uns den Aschenbecher wegnahmen und wir nachfragten, herje hier kann keine Rede von Freundlichkeit sein, hätten wir es vorher gewusst, sprich es hätte irgendwo gestanden, wären wir um elf rausgegangen, tja so Pech für uns
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anita |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 23 |