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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne wert
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Blieben in dem Hotel anstatt 9 Tagen nur eine Nacht. Die Klimaanlage konnte, obwohl auf 15 Grad gestellt, nur heizen. Dies stellen wir aber erst nach einiger Zeit fest. In der Rezeption war es bekannt, wurde uns aber beim Check In verschwiegen. Die Nacht war daher sehr heiß, da das Hotel durch seine Lage und sonnige Zeit sehr aufgeheizt war. Wir gingen nachts auf den Balkon um uns abzukühlen. Wollten abends einen Snack essen, war aber nur bis 19 Uhr möglich, ansonsten in Form der Halbpension. Außen zu speisen war nicht möglich. Dann das Frühstück. So etwas Schlechtes haben wir noch nie erlebt. Schimmelige Aufbackbrötchen (1 Sorte) wenig Vielfalt, Matschiges Rührei. Auch hier nur drinnen zu speisen möglich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zuerst möchte ich mich bei ihnen über ihre Kritik bedanken, da wir nur so eine Möglichkeit haben, die Meinung unserer Gäste kennenzulernen und unser Hotel zu verbessern. Das Hotel ist mit einer zentralen Klimaanlage ausgestattet. In Bezug auf unsere Öffnungszeiten, wir haben eine Snack-Bar welche ununterbrochen von 11:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet ist und wo verschiedene Gerichte und Snacks angeboten werden. Wir verfügen über ein reichhaltiges Frühstücksbüffett mit mehreren Arten von Broten, Teilchen, warmes Büffett (Eier, Speck, ect…), Wurstwaren, Obst, Säfte, Kaffee, ect… Wir würden uns sehr freuen, sie bald wieder hier begrüssen zu können. Währendessen werden wir versuchen weiterhin an uns zu arbeiten, damit alle unsere Gäste zu frieden sind und einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Mit freundlichen Grüssen, Sonia Carrio Direkorin