Hotel Umag Plava Laguna

Mittelgroßes Hotel, inkl. WiFi für bis zu fünf Geräte (haben wir nicht gebraucht), Halbpension in Büffetform. Pool, Indoor-Pool, Wellnessbereich, Cafe-Bar, A-la-carte-Restaurant auf der Terrasse, Gym, Kinderbetreuung vorhanden. Lage: Direkt am Strand (Betonierter Strand). Gäste verschiedenen Alters, auch einige Familien, viele Italiener, Kroaten, Österreicher. Wir wohnten im Nebengebäude "Umag Sol Residence". Alles schön sauber, wie man es sich wünscht. Für uns 4 haben wir für 5 Nächte im Familienzimmer (2 Doppelzimmer) und Halbpension unter € 1.000 bezahlt, was wir als sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden.

Ausreichend große, längliche Doppelzimmer mit Flat-TV, modernen Möbeln, Minibar, Fön, Telefon. Bad auch ausreichend groß, alles sehr sehr sauber. Extra-Kopfkissen und Decken im Schrank.

Vegane Ernährung im Buffetrestaurant: Wir sind das erste Mal als #vegan family nach Kroatien gefahren und waren sehr skeptisch, was uns da bei Halbpension geboten würde, zumal die kroatische Küche fleischlastig orientiert ist. Daher haben wir es auch erst für nur fünf Tage probiert, da unsere Kinder (5J. und 2 1/2J.) leider sonstige vegane Notmahlzeiten wie z.B. Salate eher nicht mögen und außerdem einen großen Energiebedarf haben. Am ersten Abend hat meine Mann kurz mit dem Maitre D gesprochen und kurz darauf wurden uns abseits des Buffets 4 Riesenportionen schön angerichteter Räuchertofu serviert. Danach gab es eine großzügige Platte mit herrlichem Grillgemüse. Auch an den Abenden darauf waren wir mit veganer Pizza, eigens für uns gemachter Pasta, veganen Burgern, etc. bestens versorgt. Der Räuchertofu kam immer zum Einsatz, sogar morgens fand man ihn dann beim Frühstücksbuffet. Die Kids wurden mit veganem Pudding bedacht. Beim Frühstücksbuffet waren Reis- und Sojamilch Standard. Kleines Manko im Buffetrestaurant: nur indoors verfügbar. Es gibt noch ein a la carte Restaurant im Freien, das haben wir aber nicht ausprobiert, ebenso wenig wie die Cafebar.

Extrem freundliche MitarbeiterInnen, top-saubere Zimmer (mit zwei sandigen Kindern ist das keine leichte Arbeit), erstklassiges Beschwerdemanagement. Kundenbetreuung an der Rezeption: Wir hatten ein Familienzimmer (also 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür) im Nebenhaus (Sol Mag Residence) gebucht. Als wir ankamen, gab man uns ohne Kommentar zwei Doppelzimmer ohne Verbindungstür. Auf unsere Reklamation hin teilte man uns mit, dass wir wohl falsch reserviert hätten und, dass jetzt leider keine Familienzimmer frei seien, am nächsten Tag aber schon. Nach Rücksprache mit der Chef-Rezeptionistin, die unsere korrekte Reservierung zur Kenntnis nahm und sich vielmals für den Fehler von Seiten des Hotels entschuldigte, bekamen wir am nächsten Tag das Familienzimmer. Zusätzlich einige Süssigkeiten und eine Flasche Wasser mit einer schriftlichen Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Abschließend gaben sie uns noch 5% Rabatt als Wiedergutmachung. FAZIT: Es begann nicht reibungslos, aber die MitarbeiterInnen sind extrem bemüht um die Gäste und die Erfüllung aller Wünsche. Wir kommen bestimmt wieder, und dieses Mal länger! :-)

Das Hotel liegt in der ersten Reihe am Strand. Wir waren im Nebenhaus (Sol Umag Residence) untergebracht, das liegt schräg versetzt nach hinten. Der Blick ist nicht der Hammer, aber dafür gibt es dort Familienzimmer (Doppelzimmer mit Verbindungstür), und schließlich verbringt man den Urlaub hoffentlich nicht im Hotelzimmer. Die Balkons sind groß genug zum Handtüchertrocknen. ;-) Mit dem E-Zug kann man in ca. 20 Min. nach Umag fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderclub erst ab 4 Jahren, wodurch unser Kleiner nicht mitmachen durfte. Der Große wollte dann auch nicht mehr. Kinderdisco abends war lieb gemacht, wir waren 2x dabei. Der Fitnessraum war recht klein, aber es gab fast alles was man brauchte. Die Cardio-Geräte (wie in fast allen Hotel-Gyms) waren leider nicht berühmt, am ehesten ging noch das Laufband. Trainierten mehr als 3 Leute gleichzeitig im Kraftbereich, war man sich schon im Weg. Aber zum Glück trainieren ohnehin nur wenige Urlauber. ;-) Den Indoor-Pool haben wir nicht ausprobiert. Der Outdoor-Pool ist nicht riesig, aber für unsere Kids ausreichend gewesen. Sie durften nach Herzenslust reinspringen, tauchen, planschen ... so viel Verständnis für Kids sind nicht überall selbstverständlich.