Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer trotz superior klasse sehr klein. Hotelanlage generell nicht sehr gepflegt. Pool total verdreckt (überlaufrinne voller algen- müsste nur geputzt werden! - pool auch in der früh schon dreckig!). Mit etwas mehr Pflege und Sauberkeit wäre sehr viel mehr herauszuholen! Gastroservice nicht sehr zuvorkommend!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johannes |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Johannes, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken für das Vertrauen, dass Sie unser Hotel Sol Umag als Ihr Aufenthaltsort gegeben haben. Wir sind traurig, dass der Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und wir möchten uns auch für die nicht zufriedenstellende Sauberkeit des Pools entschuldigen. Alle Ihre Kommentaren sind schon an den zuständige Dienststellen berücksichtigt. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben will. Mit herzlichen Grüßen. Franka Zorić Hotel Manager
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