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Kay (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2005 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht an- und abgereist
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon allein die Anreise im Hotel war eine Katastrophe, von einer Reisebegleitung von Alltours keine Spur. Man sollte meinen, dass auf einer Insel wie Ibiza, wenigstens Englisch gesprochen wird, doch das war schon beim Check In ein Problem. Das Personal an der Rezeption war kaum interessiert, dass neue Gäste anreisen. Wir bekamen zunächst einen Zimmerschlüssel von Zimmer 206a, nach einer Suche von 15 Minuten und unendlich vielen Treppen gaben wir die Suche auf und gingen zurück an die Rezeption. Dort sagte man uns, dass es sowieso das falsche Zimmer war und gab uns einen neuen Zimmerschlüssel, diesmal mit der Nummer 43. Außerdem vergaß man, uns das Band für "All inclusive" zu übergeben. Auf die Voucher mußte man auch noch hinweisen, eigentlich die Aufgabe des Personals an der Rezeption !!! Nun gut, wie fanden das Zimmer im zweiten Gebäude, es war im Keller mit Balkon mit Blick auf eine Wand !!! Das Zimmer an und für sich ist eher karg ausgestattet und im Stiel der 70er oder 80er eingerichtet. Auch wenn im Katalog geschrieben, man hätte TV im Zimmer, muß man eher an der Rezeption danach betteln ! Kaution ist auch für Fernbedienung und Safeschlüssel zu zahlen und bitte passend, da kein Wechselgeld an der Rezeption vorhanden ist ! Die beiden Pools sind sehr gepflegt, an dem einen an der Bar hat man den ganzen Tag Musik, an dem anderen ist es relativ ruhig, also für jeden was dabei, jedoch läßt auch die sogenannt "Liegewiese" zu wünschen übrig ! Das Restaurant, die Speisen sind sehr gepflegt, es ist genügend Abwechslung bei den Buffets und das Personal ist sehr freudlich. Leider sprechen auch diese netten Damen nur Spanisch ! Die Bar, welche ab 10:00 Uhr geöffnet ist, nutzt man gern, lädt jedoch nicht zum verweilen ein, da die Tische und Stühle vor der Bar vor Dreck kleben und auch nicht abgeräumt werden, es gibt keine Gläßer sondern Pappbecher. Die Animation jeden Abend war manchmal ganz lustig, meißt jedoch langweilig, da wieder nur Spanisch oder Italienisch gesprochen wurde. Ibiza gern wieder aber nicht diese Hotel ! Man hatte den Eindruck bei dem Großteil des Personals, das nur Spanier und Italiener willkommen sind.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kay
    Alter:31-35
    Bewertungen:1