Hotel Vibra Palma Cactus

Völlig inakzeptables Verhalten – Aufenthalt wurde zur Katastrophe Unser Aufenthalt im Vibra Cactus Palma war leider schlussendlich eine Enttäuschung, obwohl es gut startete – vor allem wegen eines schwerwiegenden Vorfalls mit einem absolut unprofessionellen und aggressiven Security Guard. Ohne Beweise wurde meinem Freund unterstellt, eine Bierdose in den Pool geworfen zu haben – was schlichtweg nicht der Wahrheit entsprach - ist bereits mit seiner Freundin um 22 Uhr zu Bett gegangen. Trotz seiner klaren Aussage, nichts damit zu tun zu haben, wurde er mitten in der Nacht stark und bedrohlich an die Zimmertür geklopft und er auf aggressive Weise aus dem Zimmer gezerrt. Dabei ging der Sicherheitsmitarbeiter so grob vor, dass dieser Besagte Freund seither über Schmerzen in der Schulter und im Nacken klagt. Als wäre das nicht schlimm genug, wurde ihm zusätzlich mit der Polizei und einer dreitägigen Inhaftierung gedroht; Polizei kam um 3 Uhr morgens zum Hotel – ein absolut unverhältnismäßiges und einschüchterndes Verhalten, das jegliche Grenze des Zumutbaren überschreitet. Weder gab es eine Entschuldigung vom Hotelmanagement, noch wurde irgendeine Form von Entschädigung für diesen körperlich und psychisch belastenden Vorfall angeboten. Man erwartet von einem Hotel ein sicheres, respektvolles Umfeld – stattdessen wurden meine Freunde falsch beschuldigt, bedroht und körperlich angegangen. Dieses Verhalten ist für uns völlig untragbar, und wir können dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand