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Caro (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Sonstige
Meine Erfahrungen mit dem Hotel waren gemischt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Positiv: Pool sehr schön, Betten bequem Negativ: kostenpflichtige Parkplätze, Zimmer dunkel und muffiger Geruch. Bräuchte dringend ein neuer Anstrich. Foyer ständig mit holländischen Busgruppen besetzt. Somit kein Platz mehr für „normale Gäste“. Wintergarten durfte erst genutzt werden wenn der Innen-Essbereich voll ist. Vorher wurde man wieder raus gebeten. Personal mäßig freundlich und räumt sehr schnell den Tisch ab. Man hat das Gefühl schnell wieder raus zu müssen um Platz für andere zu machen. Sitzen danach im Foyer kaum möglich wegen den Reisegruppen die alles in Beschlag nehmen. Parkplätze kostenpflichtig. Sommercard NICHT im Preis enthalten. Also für Bergbahnen extra bezahlen. Mit der Gästekarte, die man bekommt, 10 % Rabatt für Bergbahnen und kostenlos Bus fahren. Alles in allem war das Hotel ok aber mehr auch nicht. Essen war in Ordnung. Wir kommen jedoch kein zweites Mal wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sehr dunkel da vor dem Balkon Tannen waren. Es wirkte abgewohnt und die Möbel waren alt, bräuchte dringend einen neuen Anstrich. Es roch sehr muffig im Raum. Das Bett war bequem. Sauberkeit war ok aber das Zimmer wird nur alle 3 Tage gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Essbereich war sehr laut und teilweise überfüllt. Man durfte zwar Plätze aussuchen aber in den Wintergarten durfte man erst wenn der Essbereich innen voll war. Das Essen wiederholt sich wöchentlich. Man findet immer was aber wir haben in anderen Hotels schon besser gegessen. Es waren Busgruppen da, die gefühlt bevorzugt wurden.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war mäßig freundlich. Auf Wünsche wurde eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage war außerhalb von Kaprun. Ausflugsziele waren viele vorhanden und auch mit dem Bus zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war sehr schön, sauber und richtig temperiert. Sauna haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caro
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Caro, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht ganz nach deinen Erwartungen war. Wir schätzen deine Anmerkungen zur Zimmerausstattung und dem Essbereich. Wir werden das in Zukunft im Auge behalten. Schön, dass dir der Pool und die Betten gefallen haben! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Victoria by VAYA