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Manuela(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2024
3 Sternhotel- nicht mehr und nicht weniger
3 / 6

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, schlechter bzw. gar kein positiver Umgang mit Kritik an der Rezeption (mit Ausnahme eines Rezeptionisten) leider nicht sauber, Positiv anzumerken: angenehmes, britisches Klientel, Essen sehr, sehr gut, Servicepersonal und Animateurin sehr freundlich, Lage TOP


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sollten Sie ein Zimmer im 1. Stock bekommen, ist Vorsichtig geboten. Der 1.-4. Stock sind untertag- somit total finster und unfreundlich. Man möchte sich untertags nicht drin aufhalten. Die wenigen Lichtquellen welche funktionierten waren kaltweiße Energiesparlampen. Keine Chance sich zu schminken oder zu lesen. Fernsehen vorhanden, Fernbedienung dafür nur gegen Kaution an der Rezeption, ebenso Klimaanlage. WLAN gegen Gebühr. € 25,-- für 7 Zage. Die Zimmer im 4.-8. Stock hätten sogar Tageslicht und Balkon. Wir buchten Appartment X, Schlafzimmer mit Fenster in den Hof, nicht zum Kippen, nur zum ganz Öffnen. Keine Chance zu lüften... Ausziehcouch für 2 Kids (1 davon bereits Vollzahler) eher kurz und schmal, sehr schmutzig. Sämtliche Laken und Polster ließ ich am Anreisetag um 21.00 Uhr noch tauschen, waren schmutzig/benutzt. Wollmäuse und Haare am Böden. Mobiliar abgewohnt und sehr schmutzig. Siehe Fotos. Bad/Sanitär sehr gut, entspricht 3*, 1 Glas für 4 im Bad ist vielleicht etwas spartanisch. Handtuchwechsel hat super funktioniert Ausstattung Apartment: eigentlich nicht vorhanden- siehe Bild


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 1a! Nichts auszusetzen, Allergene ausgewiesen, einziger Kritikpunkt könnte die Brösel am Tisch sein


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: kommt drauf an, wer gerade da ist. Standardantwort bei Kritik: Wenden Sie sich an TUI CheckIn: sehr unfreundlicher erster Eindruck. Begrüßung mit den Worten: We don't speak german. 4 von 4 von uns sprechen englisch, 2 von 4 spanisch, diese Begrüßung hätte man sich sparen können.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage am Hang, ca. 500m zum Meer (teils Stufen), viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, Öffi direkt vorm Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel nix nutzbar außer die beiden Pools, die waren allerdings super!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Reiseveranstalter: TUI
    +2
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