Hotel Villa Maria Au Lac

NEVER EVER!!!!! Wir können über das Hotel leider sehr wenig Positives berichten. Wollten am Gardasee unseren Aktivurlaub für eine Woche ausklingen lassen und haben nach nur 1 Nacht ausgecheckt. Angefangen hat es, dass wir eine Suite gebucht hatten, da wir 2 jugendliche Töchter haben, bekommen haben wir aber nur eine Familie-Suite. Beim Nachfragen erfuhren wir, dass man die Suite nur bekommt, wenn man es ausdrücklich wünscht. Wir fragten uns: Warum kann man diese dann bei der Auswahl überhaupt anklicken, bzw warum wird man bei der Buchung nicht darauf hingewiesen?! Die Familien-Suite ist für 4 Personen zu klein, für die Kinder wird die Couch ausgeklappt, dadurch ist der gesamte untere Bereich verbaut und man muss sich jedes mal unter der Treppe hindurch zwängen. Die ausgeklappt Couch ist eine Katastrophe, für größere Kinder ungeeignet. Weiterer Skandal, man hat keine Ablagemöglichkeiten für die Sachen, es gab in der ganzen "Suite" nur 2 Schrankfächer!. Das Hotel ist sehr laut, da es an der stark befahrenen Strasse liegt und dieses Teilstück am Abend zumindest zum "Gasgeben" genutzt wird. Leider hört man den Verkehr auch, wenn man die Fenster zum Wasser hin öffnet, bei diesem Fenster kommt dann noch der Restaurantlärm am Abend und Morgen dazu. Versucht man mit geschlossenen Fenstern und Klimaanlage zu schlafen, muss man sehr lärmunempfindlich sein, da die Klimaanlage schon sehr in die Jahre gekommen ist. Weitere Fehlinformation: WLAN: funktionierte bei uns nur im Restaurant und im Hotel-Empfangsbereich, im Zimmer fast gar nicht. Die Parkanlage auf der Internetseite hat ein sehr pfiffiger Fotograf sehr ansprechend und großzügig aussehen lassen, die vorgegaukelte Idylle haben wir leider nicht vorgefunden! Die sehr unfreundliche Rezeptionsdame zeigte wenig Einfühlungsvermögen, sollten ihr nur sehr dankbar sein, dass sie uns nach einem Tag für den Preis von 2 Nächten auschecken lassen hat. Wie das Hotel zu den 4 Sternen gefunden hat, fragen wir uns, wie auch andere Hotelgäste, auch???

Familien-Suite für 4 Personen viel zu klein. Oberer Bereich sehr schön gestaltet, evtl für ältere Personen etwas zu steile Treppe. Unterer Bereich bei ausgeklappter Schlafcouch total verstellt und um durch das Zimmer zu kommen, muss man sich unter der Treppe vorbeidrängen. Im oberen Bereich keine Schränke zur Kleiderablage und im unteren Bereich 1-2 Schrankfächer, was max für eine Person ausreicht. Keine Möbel auf dem Balkon, zu 4. kann man nur auf dem Bett sitzen. Schlafcouch ist absolute Katastrophe, war wie eine durchgelegene Klappliege. Klimaanlage sehr laut, funktioniert nur, wenn man Karte im Zimmer lässt, aber mit offenen Fenstern kann man nicht schlafen, da sehr stark befahrene Strasse und Lärm aus dem Restaurant vorhanden ist.

Beim Frühstück wird darauf hingewiesen, dass es nur einen Cappuccino o.ä. gibt, sonst Café aus der Kanne. Frühstücksbüffet vielleicht etwas mehr Auswahl als bei "landestypisch"

Rezeptionsdame wenig entgegenkommend und unfreundlich. Aus anderen Hotels kennt man Wort, wie "Haben Sie gut geschlafen?" "Kann ich noch etwas für Sie tun?" Zimmerreinigung war i.O und das Personal im Restaurant auch freundlich.

Strand sehr nah, aber Hotel liegt genau an der sehr stark befahrenen Garda-Strasse, auch im Garten keine Ruhe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand