Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das hotel von dem jahr 1995 ist kein Stern wert. Anfangs dachte ich mit wie kann ein hotel fabelhafte rezensionen haben wenn es hier unterirdisch schlecht ist, doch es klärte sich von ganz allein. Die Mitarbeiter stehen neben ihnen und wollen namentlich benannt und gute Bewertung für das Hotel haben. Geht gar nicht!!!! Die Zimmer auf den Bildern sind nicht dem zu entnehmen die mann bucht. Ich reiste mit meinen beiden Kinder 13 und 7 Jahren. Wir bekamen ein Zimmer von 22qmetern darin mit einem klappbett, geht gar nicht und so sind die Zimmer auch nicht dargestellt. Die Rezeption ist noch nicht mal in der Lage eine Lösung zu finden. Zu dem. Kommt noch das mann ein Transfer zum Flughafen anbietet wo es echt schön frech ist. Am Pool ist es sehr dreckig wie auch im Pool. Es wird geraucht am Pool wo Kinder und Babys sich aufhalten, Desweiteren bekommen minderjährige ihre alkolischen Getränke mit einem Lächeln. Animation ist hier überhaupt nicht gegeben, dafür müsste mann zum neben an Hotel laufen und hier ist mann schon zweite Kategorie!!! Am Meer ist eine kleine Hütte wo sie sich ihre Getränke (Cocktail) für 4 kaufen. Trotz all inclusive wird Geld gemacht. Am Meer haben sie die Möglichkeit ganzen Tag zu über was zu essen zu bekommen im Pool Bereich ist dies der Fall nicht hier gibt es zu bestimmten Zeiten Frühstück, Mittag und Abend, ansonsten ist die Bar halt am Pool. Beim Essen steht mann gute 10-15 Minuten bis mann sein Essen hat und stinkt wie nach einer Imbiss Bude. Teller sind dreckick und sehr stark abbenutz. Der Spa Bereich wird von eine Dame geleitet die frech arrogant und sehr dominant ist. Sauna und Hamam sind im hotel Preis in Begriffen doch buchst du sie nicht dazu dann sagt sie dir ganz klar NEIN.
Viel zu klein und Klima Anlage funktioniert nicht wirklich
Leider ist die Küche der türkischen Küche nicht gerecht
Ich muss die Frau Dilan im ess Bereich mit Herrn irfan hervor heben. Sehr höflich und aufmerksam
Die Lage ist nicht so besonders da mann direkt eine einkaufsmeile vor dem hotel hat und die Preise sind nicht zu empfehlen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bis auf die Frau Fatma Belgin ist kein Animator in der Lage die Gäste anzusprechen und zu animation ein zuladen Frau Fatma ist sehr höflich und sehr nahe an den Gästen. Ich danke für die Zeit
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Murat |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Murat, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen, wir bedanken uns auch für Ihren Besuch in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie einzelne Teammitglieder – insbesondere Frau Dilan, Herrn Irfan sowie Frau Fatma Belgin – lobend erwähnt haben. Unser gesamtes Personal ist stets darum bemüht, unseren Gästen mit Höflichkeit und Aufmerksamkeit zu begegnen. Zu Ihrer Bewertung möchten wir jedoch auch Stellung nehmen. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck vom Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass viele Ihrer angesprochenen Punkte nicht dem allgemeinen Feedback unserer Gäste entsprechen. Unsere Zimmergrößen sowie die Ausstattung sind auf allen offiziellen Buchungsseiten transparent dargestellt und werden regelmäßig überprüft. Bei Fragen oder Unzufriedenheit steht unser Rezeptionsteam sowie die Gästebetreuung jederzeit für direkte Klärungen zur Verfügung – wir bedauern, wenn Sie unser Angebot in dieser Hinsicht nicht genutzt haben. Hinsichtlich der Reinigung, der Essensauswahl sowie der Hygienestandards in unseren Poolbereichen arbeiten wir mit klaren Vorgaben und täglichen Kontrollen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst, jedoch lassen sich pauschale Aussagen über "unsaubere Teller" oder "fehlende Kontrolle" nicht mit dem übereinbringen, was wir vor Ort tagtäglich sicherstellen. Ebenso möchten wir darauf hinweisen, dass alkoholische Getränke ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorschriften ausgegeben werden. Hinweise auf eine bewusste Weitergabe an Minderjährige weisen wir klar zurück. Was unser Animationsprogramm betrifft, ist es grundsätzlich auf ein ausgewogenes Verhältnis von Unterhaltung und Erholung ausgelegt. Wenn individuelle Wünsche hier nicht erfüllt wurden, tut uns das leid, jedoch stellt dies nicht die generelle Qualität in Frage. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung. Auch kritische Meinungen helfen uns, unsere Abläufe zu hinterfragen – wenngleich wir nicht allen geschilderten Punkten in dieser Form zustimmen können. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Villa Side Hotel Team
