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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Kurzurlaub ja, Erholungsurlaub nein
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Zimmer befand sich ganz oben, wir hatten eine schöne Aussicht und es war sehr ruhig dort. Unsere Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, habe aber von Bekannten und Freunden gehört, das das nicht immer der Fall ist. Für einen Partyurlaub oder Kurztripp ist das Hotel geignet, für eine Erhohlungsurlaub würde ich es nicht empfehlen. Die Nachtschicht an der Rezeption ist sehr unfreundlich. Sie zeigte keinerlei Hilfsbereitschaft. Das Personal tagsüber hatte wenigstens mal ein Lächeln. Das Frühstück und Abendessen war ganz ok. Wir mussten alle nicht hungern. Wir mussten am Abreisetag unser Zimmer um 12 Uhr verlassen, konnten aber unsere Koffer dort stehen lassen und uns abends in einem provisorischen Bad duschen. Ich fand das allerding sehr wiederlich. Die Dusche war so klein, so das der Duschvorhang immer an einem hafftete. Es roch auch nicht sehr angenehm da. Handtücher bekommt man vom Hotel für den Abend keine, was ich allerdings in noch keinem Hotel erlebt habe. Nach langem bitten und diskutieren bekam mein Mann dann ein Handtuch für 5 Euro. Die Sauberkeit der Zimmer war ok, das Bad wurde oberflächlich gereinigt. Ich setzte am Anfang des Urlaubs immer ein paar Merkmale. Im Bad wurden zwei Sachen nicht entfernt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst vielen Dank für Ihren Kommentar, dank der Meinungen unserer Kunden können wir unseren Service verbessern. Die Norm der den Raum verlassen um 12 Uhr ist ein internationaler Standard, wird bei allen Hotels durchgeführt. In Bezug auf den Handtüchern, sind ausschließlich für den Raum verwendet. Ihr Mann sagte, dass es kein Problem in der es bezahlen. Der Angestellte vereinbart, diese Handtücher ohne Anklage zu geben, kommt die Magd mit ihrem Mann gab Handtücher 5 €. Das Geld wurde nicht als Zahlungs sondern als Spitze akzeptiert.