- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Die Anlage ist wirklich wunderschön. Sehr grün, viele Tiere und sehr weitläufig. Die Anlage it toll angelegt, der Strand ist wunderschön und alles wird gut gepflegt und sauber gehalten. Aber eben auch riesengroß. Darauf sollte man sich einstellen. Wenn man an der Promenade von einer Seite bis zur anderen schlendern möchte ist man schon 20 Minuten unterwegs. Einen Drink an der „TikiBar“ holen, muss also gut geplant sein :). Leider ist es wie in jedem Hotel, dass es den allmorgentlichen "Liegen-Handtuch-Terror" gibt. Und hier war es extrem. Einige Leute haben sich sowohl am Pool, am Strand in der Sonne und dann nochmal unter einer Palme Liegen reserviert. Dies führt natürlich dazu, dass es nicht genügend Liegen für alle gab, was mit zwei Kindern echt nervig ist!
Hier hatten wir leider großen Ärger. Zuerst bekamen wir, nach einer langen Anreise mit Kindern und hundemüde, ein Zimmer mit nur 2 Betten für vier Personen. Dann sagte man uns, unser Zimmer sei leider nicht frei. Wir hatten ein Superior + Zimmer gebucht, aber nicht bekommen. Und damit waren wir nicht alleine. (Alleine in den ersten drei Tagen haben wir vier weitere Familien in der Lobby kennengelernt, die das selbe Problem hatten). Das Hotel war einfach vollkommen überbucht. Und da der "VIVA CLUB" für seine Club Mitglieder immer Kontingente für seine Mitglieder bereit hält, gab es auch angeblich keine Möglichkeit. Wir wurden tagelang vertröstet und mussten aus dem Koffer leben. Da wir irgendwann genervt waren und endlich auspacken wollten, sind wir dann im normalen Superior Zimmer geblieben. Dieses war allerdings wirklich in die Jahre gekommen!!! Das Badezimmer stand jedes mal unter Wasser wenn einer duschen ging, fehlende Amaturen, Kalk, Schimmel.... Das volle Programm. Allerdings sehen nicht alle normalen Superior Zimmer so aus. Am Abreisetag durften wir bei Bekannten noch duschen vor unserer Abreise. Bei denen war alles schon etwas moderner und liebevoller eingerichtet.
Die BESTE GASTRO die wir je hatten. Die Buffets waren absolut abwechslungsreich, lecker und wirklich qualitativ gut. Das alleine wäre schon ein s"echs Sonnen" wert. Aber die vielen Al la Card Restaurants, welche man im Al Incl. mit drin hatte, waren durchweg der Hammer und sind wirklich empfehlenswert. Hier kann man nur mit vorab Reservierung essen. Dementsprechend ist es aber auch sehr angenehm ruhig und nicht überlaufen. Empfehlung an alle Frauen: Strickjacke mitnehmen. Die Restaurants sind teilweise sehr kühl klimatisiert.
50/50 ! Das Servicepersonal in sämtliches Restaurants war unfassbar freundlich, hilfsbereit und nett. Alles was mit Rezeption und Gästeservice zu tun hatte war eine Vollkatastrophe. (wie oben angedeutet). 5 Familien tagelang hinzuhalten und immer nur zu sagen, wir können nichts machen war eine Unverschämtheit! Das Animationsteam wirkte eher genervt von uns ätzenden Touristen und feierten eher sich selbst Abend für Abend. Gerade als Deutscher war man mit "biertrinkede Deutsche" Vorurteilen konfrontiert. Nicht schön! Hatten wir irgendwann keine Lust mehr drauf und haben alles eher gemieden. Die Mitarbeiter des VIVA Clubs versuchen einem eine Club Mitgliedschaft zu verkaufen. Angeblich dauert das Gespräch eine Stunde. Wir haben nach drei Stunden genervt gesagt, dass wir jetzt endlich den Preis erfahren wollen, da nun ein halber Urlaubstag schon vergeudet sei. Natürlich war der Preis abseits von gut und böse und kam für uns nicht in Frage. Wer also im Urlaub keine Lust auf ein drei Stunden Verkaufsgespräch aus dem Bilderbuch hat, sollte sich hier nicht bequatschen lassen und einfach keinen Termin vereinbaren.
Beliebt bei Kindern
- Anderes
Die Anlage ist wie ein eigenes kleines Dorf. Es gibt alles was man sucht (Shopping, Frisör, Fittnesstudio, Bootsverleih, Tauchstationen...). Die Urlauber sollen möglichst das Gelände nicht verlassen, was für den Tourismus und das Land natürlich schrecklich ist. Der eigene Strandabschnitt ist wunderschön an der karibischen Seite der Insel. Das Hotel ist in der Nähe der traumhaften Insel Saona. Hier fahren morgendlich haufenweise Boote los.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir kaum genutzt. Toll ist es, dass man sich Kanu, Paddelboards, Katamaran.... kostenlos ausleihen kann. Leider nur eine halbe Stunde am Tag. Das macht die Fahrt eher stressig, da man ständig auf die Uhr guckt. Die Abendshows haben wir teilweise für die Kinder angeguckt. Hier muss man sagen, dass einige davon wirklich unfassbar gut waren. Akrobatik, professionelle Tänzer, Musical-vergleichbare Shows. Das haben wir so noch nicht gesehen und ist absolut eine Empfehlung! Außerdem haben mein Mann und ich gerne von 21:00-21:45Uhr Bachata, Salsa und Merengue getanzt. Hier war häufig sogar Live Musik Begleitung. Super cool! Aber auch hier wieder... Die Animateure feierten eher sich selbst dabei anstatt den TOuris ei bisschen was zu zeigen und mit ihnen Spaß zu haben. Sich neben jemanden zu stellen der mit dieser Musik groß wird und dann den Grundschritt tanzen ist eben nicht für jeden was. Abends gab es an unterschiedliche Locations unterschiedliche Angebote. Live Konzert, große Show, Akrobatik, Silent Disco.... Da findet glaube ich jeder etwas, wenn man mag. Leider gab es nirgendwo eine Tafel oder Übersicht darüber, so dass man nie genau wusste, wo was stattfindet und eher zufällig in das event gestolpert. In der App die Angaben stimmten in der Regel nicht. Hier ist definitiv eine Verbesserung möglich!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Raphael Peter |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |