Aus DeutschlandHotel und Zimmer waren gut, der Service des Personals war eine Katastrophe, er war praktisch nicht vorhanden. Wir wurden ganz oft einfach ignoriert oder abgewimmelt. So etwas habe ich noch nie erlebt.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Martin wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung Ihres jüngsten Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Einrichtungen und Zimmer während Ihres Besuchs zufriedenstellend fanden. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihr Feedback sehr zu schätzen wissen, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, um sicherzustellen, dass jeder unserer Gäste die Aufmerksamkeit und Betreuung erhält, die er verdient. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die vorgenommenen Änderungen und Verbesserungen zu demonstrieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Staff
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