- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Waren früher im Walliserhof sehr zufrieden - jetzt hat sich der Standard total verschlechtert! Während Küche und Zimmer nach wie vor in Ordnung sind hat sich der Service extrem verschlechtert. Darüberhinaus lange Wartezeiten bei höherer Belegung durch Zusammenlegung mit dem Scesaplana Hotel. Wellnessbereich total überfüllt. Extreme Wartezeiten an der zusammengelegten Rezeption für beide Hotels. Videoüberwachung im Eingangsbereich des Walliserhofs, jedoch zielt die Kamera auch auf Sitzgruppen im Eingangsbereich.
Nett eingerichtete Zimmer im Walliserhof. Das neu hinzugekommene (übernommene) Hotel Scesaplana können wir nicht beurteilen, da wir im Walliserhof untergebracht waren.
Restaurant überfüllt, Mehrfachbelegung der Tische für das Abendessen, da Restaurant zu klein. Reservationen werden nicht eingehalten oder starke Verspätungen. Entsprechend schlechte Atmosphäre im Restaurant ‚Hochsitz‘. Tische werden nicht oder sehr spät abgeräumt. Gute Qualität der Mahlzeiten. Jedoch überhöhte Preise für die Weinkarte. Aufschläge von 400 bis 500 % (und teilweise noch höher) auf die Einkaufspreise der Weine und Spirituosenq ist nicht zu rechtfertigen.
Viel zu wenig Personal seit Übernahme des Scesaplana Hotels. Vorhandenes Personal teilweise nicht qualifiziert, spricht kein Deutsch und ist vielfach überfordert. Einem 4 Sternehotel bei weitem nicht angemessen. Extrem lange Wartezeiten an der Rezeption. Auch hier Personal total überfordert. Schlechte Bedienung an der Bar. An den Sitzgruppen wurde gar nicht bedient.
Ruhig und doch zentral gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Netter Pool und Saunabereich, jedoch zu Hauptzeiten überlastet. Unverständlich warum da auch Nicht-Hotelgästen gegen Gebühren noch Zutritt gewährt wird. Viel zuwenig Liegen und Reuhemöglichkeiten innen vorhanden. Der Aussenbereich ist nett und geräumig ausgestattet. Getränkeversorgung und Handtücher in der Sauna völlig unzureichend.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jürgen |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |