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Martina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Wienerwald - nein danke!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir kennen alle Steinberger Hotels schon sehr gut und fahren dort immer wieder gerne hin weil wir dort mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden sind. Das Hotel Wienerwald im Eichgraben kannten wir noch nicht und nutzten die Gelegenheit ein paar freie Tage dort zu verbringen. Großer Fehler! Dieses Hotel ist die reinste Katastrophe. An der Rezeption wusste man nicht einmal von unserer Reservierung,gut, der Herr gab uns dann ein Zimmer im 3. Stock, welches von der Größe völlig angemessen war. Die Größe ist aber auch schon das einzig positive. Überall Staub und Schmutz, die Einrichtung ist uralt und wirklich überholt. (Das gilt für das gesamte Hotel) Dann ging es runter ins Hallenbad. Das Bad wirkte ebenfalls schmutzig (überall Ameisen) und das Bad insgesamt sehr lieblos und kalt. Unser Kind ist da zum Glück nicht wählerisch. Bezüglich Verpflegung: Wir hatten Halbpension gebucht. Wir wurden an zwei Tagen ins Steinberger Hotel nach Altlengbach geschickt, da es in diesem Hotel keine warme Küche gab. Für uns,da wir ja mobil waren, kein Problem, wenn man allerdings nicht das Glück hat mit dem Auto hier zu sein, wäre das schwierig. Immerhin 10 min Fahrzeit mit dem Auto. Im Steinberger Hotel in Altlengbach wurden wir immer sehr freundlich behandelt, wir hatten ein Wahlmenü, welches geschmacklich auch einwandfrei war. An einem Abend gab es Abendessen bei uns im Hotel. Es gab nur ein Menü. Keine Ausweichmöglichkeiten. Für unser 4jähriges Kind einfach gar nichts. Zum Glück gab es als Beilage Nudeln, sonst wäre für ihn an diesem Abend nichts dabei gewesen. Das Essen war außerdem kalt. Das Hotel Wienerwald ist außerdem ein Hotel wo ständig "Frühstücksbusse" kommen, wir hatten jeden Tag ganz viele Asiaten die das Frühstücksbüffet stürmten. Das Büffet in der Früh kann man gar nicht beschreiben. Wurst und Käse (billigst - nur Extra, Wiener und Emmentaler) einfach auf einem großen Haufen aufgestapelt. Nur billigste Marmelade in großen Schüsseln, unser Frühstücksei (welches wir extra bestellen mussten) war 2x ungenießbar da noch komplett roh. In unserem ganzem Leben hatten wir noch niemals in einem Hotel ein dermaßen billiges, lieblosen und ekelhaftes Frühstück. Hände weg von diesem Hotel, das keine 4 Sterne sondern MAXIMAL 2 Sterne verdient hat. Das Hotel Wienerwald im Eichgraben sieht uns definitiv nie wieder!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6