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Anita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Einfach und zweckmäßig
3,0 / 6

Allgemein

Ein sehr einfaches Hotel welches in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer und das Bad eher klein und einfach, für einen Kurzurlaub ohne viel Ansprüche ok. Das Schwimmbad... Wasser eher kühl, nicht wie versprochen Thermalbadwärme, Sauna muss angemeldet werden, die Erlebnissdusche verkalkt und defekt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer zweckmäßig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war gut. Die Atmosphäre war ok.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal unterschiedlich aber eher wie Geister im Hintergrund... wenig Kontakt zu den Gästen, es wird die Arbeit getan, Zuvorkommenheit ist nicht ihre Stärke


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut und in Strandnähe


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annita , danke, dass Sie sich Zeit genommen uns zu bewerten. Ich bedaure, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Unser Hallenbad hat eine Wassertemperatur von 29 Grad Celsius, manchen ist dies zu warm, anderen zu kalt - dies können wir leider nicht individuell für jeden Gast verändern, daher ist die Wassertemperatur ein Kompromiss. Damit die Sauna nicht umsonst läuft und Energie verbraucht, wird diese um 16 Uhr angeschaltet, aber jederzeit auf Gästewunsch früher aktiviert. Das Hotelzimmer bietet mit Balkon auf 30 Quadratmetern Platz und ist mit Kabel-TV mit SKY-Sportprogrammen, Minibar, Telefon,W-Lan und Tresor ausgestattet. Was haben Sie vermisst? Wir haben in den letzten fünf Jahren über 3 Mio. investiert, u.a. wurde das Restaurant, die Empfangshalle, alle Hotelzimmer, Spa-Bereich, Fitnessraum, Außenfassade renoviert und erneuert - alle Anforderungen für die Dehoga Vier-Sterne Klassifizierung wurden (über-) erfüllt und in diesem Jahr 2016 wieder von der Dehoga überprüft. Daher kann ich Ihre Aussage "in die Jahre gekommen" nicht nachvollziehen, da wir wirklich jedes Jahr investieren. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen.