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Aus Deutschland
Matthias (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Seltsames Reservierungsgebahren4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zwischenübrnachtung auf der Reise in die Steiermark. Leider wurde angeblich die Reservierung nicht übertragen für die Hinreise. Seltsamerweise stand die Buchung für die Rückreise aber im Reservierungsbuch. Allerdings hatte der Bürgermeister eine Geburtagsfeier mit vielen Übernachtungsgästen. Man denke sich den Rest. Unschön waren dann der Auftritt des "Managers", der uns für seinen Fehler verantwortlich machen wollte und anstatt einer Wiedergutmachung uns auch noch ein teureres Zimmer andrehen wollte. Wenn man sein Zimmer bekommt ist das Hotel preiswert, das Essen gut und das restliche Personal sehr freundlich und hilfbereit. Aufgrund des Vorfalls kann allerdings keine Empfehlung ausgesprochen werden.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |
