Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bei unserer Ankunft um 1 Uhr in der früh an der Rezeption sehr schlecht gelauntes Personal das uns die Zimmerkarte in die Hand drückte und nicht einmal sagte wo wir hin müssen. Im Zimmer angekommen dann der Schock. Der Teppichboden neben dem Bett vollkommen durchnässt und dreckig. Das Bett einfach nur die reinste Katastrophe hart, ungemütlich und dreckig. Der Duschkopf im Badezimmer kaputt, spritzte in alle Richtungen. WC angeblich frisch geputzt jedoch Spuren vom Vorbesitzer. Staub und Sand im Kasten. Nach langen hin und her mit dem Hotel und der Reiseleitung wurde uns dann ein neues Zimmer gegeben was aber nicht wirklich besser war. Auf unsere Beschwerde bei der Reiseleitung über das Zimmer wurde zu uns gesagt was wir uns leicht erwarten. Finde das eine Bodenlose Frechheit von Neckermann Reisen. Schimmel und Kalk im ganzen Badezimmer. Alles was man anfasste war staubig und dreckig. Bei der Frage nach neuen Handtüchern hieß es erst morgen. Bettlaken wurde die ganze Woche kein einziges mal gewechselt obwohl sie offensichtlich dreckig waren. Kann die durchwegs guten Bewertungen des Hotels absolut nicht nachvollziehen die Woche war vom Hotel her die größte Katastrophe. Bulgarien immer wieder gerne absolut Traumhaft aber NIE WIEDER IN DIESEM HOTEL !!!
Sehr alte und dreckige Möbel. Die Bettlaken waren dreckig genauso wie der Teppichboden. Sand vom Vorbesitzer im Kasten. Badezimmer schimmelig und unhygienisch! Überall Staub und Dreck!
Einfach nur schrecklich hatten zum Glück nur Halbpension gebucht am liebsten wäre uns gewesen wenn wir nicht einmal das Frühstück dabei gehabt hätten.
Service gleich null in diesem Hotel . Servicesprache sollte laut Hotelbeschreibung Deutsch sein, jedoch konnte man nur hoffen das überhaupt jemand Englisch versteht.
Nur über ein Paar Dünen und man ist am Strand. In die Stadt gelangt man mit der Bimmelbahn die vor dem Hotel hält in ca 5-10 Minuten. Leider kommt man aber nach Mitternacht nur mehr mit dem Taxi zurück zum Hotel oder man nimmt einen Fußmarsch auf sich von ca 45 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MKN |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber MKN, Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste und möchten uns daher bei Ihnen für Ihre persönliche Erfahrung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Das Feedback unserer Gäste ist uns wichtig, damit wir sehen können, welche Punkte mehr Aufmerksamkeit benötigen und wo wir uns verbessern können, damit alle unsere Gäste ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können. Was Sie beschrieben haben, ist definitiv nicht unser Standard! Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Anmerkungen mit allen relevanten Managern geteilt haben, damit gegebenenfalls Änderungen vorgenommen werden können. Wir hoffen aufrichtig, dass wir das Privileg erhalten, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherzustellen. Beste persönliche Grüße Ihr Hotel Zefir Beach Team
