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Nina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Hotel für Gäste ohne Ansprüche
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Zimmer war mit Zustellbett viel zu klein, wir konnten den Kühlschrank nicht öffnen da das Zustellbett davor stand, für die Koffer war auch kein Platz. Das Zustellbett war stark durchgelegen. Ein Wechsel war nicht möglich “..da keine Zustellbetten mehr vorhanden waren” = wurde dann nur etwas aufgepolstert. Am Pool waren zu wenig Liegen für die Gäste. Viele der Kunststoffliegen waren gebrochen oder gaben unter einem nach. Ab 7 Uhr morgens waren alle Liegen reserviert, einige Gäste nahmen deshalb ihr Handtuch noch nicht mal mehr Abends von der Liege. Das Hotelpersonal war unfreundlich und genervt , auf meine Reklamation wurde sogar lautstark mit mir diskutiert. Das Neckermann Kinder und Animationsteam war genau das Gegenteil : immer Freundlich und nett. Positiv : nur ca. 200 Meter zum Stand und die Bimmelbahn nach Nessebar hält vor dem Hotel. Die 6 Leva (ca. 3 Euro) pro Tag Safegebühren im Hotel und 7 Leva ( ca. 3,5 Euro ) für eine Liege oder Sonnenschirm pro Tag am Strand fanden wir recht hoch. Wir empfanden, das Essen als sehr eintönig und der eine Fahrstuhl war deutlich zu klein für 275 Zimmer ....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1