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Andreas (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Habe für meine Eltern, meine Lebensgefährtin und mich 2 Doppelzimmer im letzten Stock gebucht. Offensichtlich gab es zu dieser Zeit Probleme mit der Entlüftung, da (in unserem Zimmer etwas mehr als im Zimmer meiner Eltern) es mehrmals zu starker Geruchsbelästigung in den Badezimmern kam... Lapidare Antwort der Hotelleitung: " Bitte etwas öfter Wasser laufen lassen, dann wird es besser... Dies half bis zum Abreisetag jedoch gar nicht und bei der Abreise erhielt ich dann quasi als "Entschädigung" einen Werberegenschirm vom Hotel.... Erschreckend, diese Art der Problembehandlung bzw. Abwicklung einer Reklamation.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:3