Hotel Zornitza Sands

Das Hotel hat 4 Stockwerke und ist 2007 renoviert worden. Die Einrichtung ist sehr modern und schick, es gibt eine Lobbybar mit schönen und gemütlichen Ledercouchs, die zum Entspannen einladen. Die Anlage selbst ist sehr gepflegt, in der direkten Umgebung befinden sich Plätze, an denen regelmäßig Bauschutt und Plastikmüll abgeladen werden. Dies beeinträchtigt die Wohnqualität jedoch nicht erheblich, es sieht lediglich hässlich aus. Die Architektur ist ansprechend, von oben betrachtet gleicht die Hotelform einem "U", wobei sich in der Mitte der Pool befindet und die Zimmer entweder zur Poolseite im Innenhof oder zum weniger schönen Nachbarhaus gelegen sind. Alle Zimmer haben laut Hotelangaben Meerblick, tatsächlich betrachtet ist dies nur eingeschränkt der Fall, was sicher auch mit der Dehnungsfähigkeit des Begriffes Meerblick zusammenhängt. Bei der Besichtigung eines der Zimmer mit einfacher Ausstattung, welches zur Außenseite des "U" lag, konnte man das Meer nur vom Balkon aus sehen. Die Sicht war aber wegen des nahen Nachbargebäudes sowie des restlichen Hotelkomplexes auf nur wenige Meter beschränkt. Am Pool und ins Restaurant sowie am Haupteingang gibt es Rampen, die das Hotel mit Rollstühlen oder Kinderwagen befahrbar machen. Während unseres Aufenthaltes waren ausschließlich deutsche Gäste anwesend. Gäste waren sowohl junge Einzelreisende und Paare bzw. Familien als auch Ältere. Die Anlage war eigentlich immer gepflegt und sauber.

Die Doppelzimmer der gehobenen Ausstattung sind sehr modern und ansprechend eingerichtet und verfügen über Bad mit Badewanne, Klimaanlage inkl. Steuerungseinheit, Minibar, Föhn, Bademäntel, Spiegel, Telefon, TV, Zustellbett (ausziehbares Sofa), Handtücher und Balkon mit Panorama-Schiebetür. Das Fernsehprogramm lässt jedoch sehr zu wünschen übrig, lediglich RTL und VOX liefen, zeitweise noch mit schlechtem Empfang und ständigen Aussetzern. Aber eigentlich ist man ja da, um Urlaub zu machen, Fernsehen kann man auch zu Hause ;) Trotzdem kann der schlechte Empfang sehr stören. Die Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig gelegen, es ist lediglich das Meeresrauschen zu hören. Sauberkeit und Möblierung sind super.

Das Essen ist durchweg gut. Es gibt ein vielfältiges internationales Büffet mit Suppen, Salatbar, schön angerichteten kalten Platten, täglich wechselnden Hauptgerichten und ein umfangreiches Dessertangebot. In der Hauptsaison gibt es auch noch ein Fischrestaurant. Preise und Qualität von Essen und Getränken im Restaurant und Lobbybar sind angemessen, gleiches gilt für die Sauberkeit und Hygiene. Die Tischtücher hätten im Laufe des Abends teils öfters gewechselt werden können, dies war jedoch nicht weiter dramatisch.

Kurz und knapp: Der Service im Hotel allgemein ist gut, der Service im Restaurant ist jedoch so unterirdisch schlecht, dass er den sonst guten Service extrem herunterzieht. An der Rezeption sind während unseres Aufenthalts immer freundliche und kompetente Service-Kräfte gewesen, deren besonders gute Deutschkenntnisse auffielen. Bei Fragen und Anregugnen waren sie besonders hilfsbereit und aufgeschlossen. Check-In und Check-Out verliefen schnell, unbürokratisch und reibungslos. Die Zimmerreinigung ist täglich und auch qualitativ gut. Die Servicequalität im Restaurant waren jedoch grottenschlecht: Die Kellner waren bis auf eine Ausnahme unmotiviert und haben mangelhafte Fremdsprachenkenntnisse: weder Deutsch noch Englisch konnten bei der Bestellung helfen, meist musste mit Händen und Füßen erklärt werden, was gewünscht ist. Das Personal war teils unfreundlich und musste oft extra aufgefordert werden, eine Getränkebestellung aufzunehmen. Wahrscheinlich waren sie aufgrund der mangelnden Deutschkenntnisse einfach gehemmt, die Gäste anzusprechen. Die Servicekräfte hingen lustlos in der Gegend herum und unterhielten sich teils lautstark auf bulgarisch. Keine schöne Kulisse für das Essen, obwohl das Restaurant mit Meerblick wunderschön eingerichtet ist. Es gibt ein Arztzimmer und täglichen Shuttleservice nach Sonnenstrand. Außerdem kann man sich im Minimarkt mit dem nötigsten eindecken. Der Spa-Bereich ist sehr einladend und die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Es kommt auf die Art des Urlaubs an, die man möchte: Wer sich am Pool sonnen will und eher wenig von Land und Leuten erfahren möchte, kommt im Zornitza Sands voll auf seine Kosten. Das Hotel liegt im 12km vom Sonnenstrand entfernten Ferienort Elenite, wo es bis auf einige Hotels und die o. g. Schutthalden nichts gibt. Es fährt jedoch 2 mal täglich ein Shuttlebus vom Hotel, der entgegen Schilderungen anderer Bewertungen auf diesem Portal kostenlos ist. Lediglich für den Linienbus, der stündlich an der nur wenige Meter entferten Haltestelle hält, muss ein Entgelt von 3 Leva (ca. 1, 50€) entrichtet werden (bis Sonnenstrand). Man kann also günstig oder gar kostenlos nach Sonnenstrand fahren, um dort einzukaufen etc. Im Hotel gibt es selbst einen kleinen Minimarkt, auf die angegebenen Öffnungszeiten ist jedoch kein Verlass. Die Preise sind angemessen (Bier kostet 1, 40€). Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 1 Stunde, da das Hotel meist zuletzt angefahren wird. Vom Hotel aus kann man Ausflüge buchen, z. B. Jeepsafari, Stadtbesichtigungen, Bootsfahrten, Weinproben, etc. Die direkte Umgebung ist

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist schön und groß, jedoch eiskalt. Das Meer war um einige Grad wärmer und angenehmer. Liegestühle, Auflagen und Sonnenschirme sind am Pool ausreichend und kostenlos vorhanden. Der Poolbereich ist wie das übrige Hotel auch sauber und schön eingerichtet. Kinderpool mit Rutsche sowie Pool-Bar sind vorhanden. Der Strand ist sehr steinig, es ist zu empfehlen, zum Baden im Meer Badeschuhe zu tragen. Die Sauberkeit war ebenfalls in Ordnung. Internetzugang im Hotel ist für 2, 50 Leva zu haben. Der Fitnessraum ist gut ausgestattet (Laufband, Crosstrainer, etc.). Der Night Club war nicht geöffnet. Ferner gibt es Billiard- und Kickertisch.