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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Man fragt sich wo die 4 Sterne herkommen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ruhige Lage. Der zweite Blick hält nicht was der erste verspricht. Für mich keine 4 Sterne wert. Frühstück eher bescheiden. Wenig Herzlichkeit, die man sie sonst in Österreich durchaus antrifft.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Das Bad im Vergleich zum Zimmer sehr groß dimensioniert. Leider fehlt die nötige Sorgfalt was die Instandhaltung angeht. So kam beispielweise jedes Mal der Vorhang runter wenn man ihn zuzog weil er für die kleinen Halterungen einfach zu schwer war. Die Badezimmertür ließ sich nur schwer schließen, da sie total verzogen war und am unteren Rand total demoliert. Die Duschabtrennung schloss nicht richtig, da hier die Aufhänungen wohl nicht mehr in der richtigen Position waren und das Rollo im Bad, welches man eigentlich hätte verschieben können war bereits defekt und wurde lieblos mit einem vorhanenden seil festgemacht. Die Matratzen waren sehr weich und die Bettdecken für den Sommer sehr schwer und extrem laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war eher bescheiden bis unterirdisch. Rührei total klibberig, das Salatbuffet vom Abend war einfach noch mit aufgebaut, über die ganze Zeit immer die gleichen drei Sorten Wurst und die gleichen Sorten Käse. Zudem war alles lieblos auf die Platten gelegt, gerade so wie man es wohl aus der Verpackung genommen hat. Die Müsliecke war eher steifmütterlich in einer Ecke versteckt. Die Auswahl an Brot und Brötchen war okay. Allerdings gehört es sich in einem 4-Sterne Hotel nicht die Packung mit dem Toastbrot einfach offen hinzustellen, sodass jeder Gast erstmal in der Tüte rumwühlt. Die Halbpension war überschaubar. Einige Gerichte wirklich schmackhaft, andere eher naja. Als Dessert gab es häufig kleine Kuchenstücke mit massig Sahne. Leider hatten die meisten Gäste die Unart bereits beim Salatbuffet auch ihren Nachtisch mit an den Tisch zu nehmen, so dass man nachher sehen musste ob noch etwas da war. Die Atmosphäre war eher bescheiden. Tische waren jeweils nur mit Besteck und Serviette eingedeckt, am ersten Abend standen zumindest noch Kerzen auf den Tischen. Alles in allem eher Massenabertigung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang am Anreisetag war freundlich. Wir bekamen alles nötige erklärt und bekamen unsere Gästekarten. Im Restaurant wurde man einem Tisch zugewiesen und einigermaßen freundliche bedient. Allerdings lief das Abendessen eher wie eine Massenabfertigung ab. Nach dem Abendessen war die Rezeption dann nicht mehr besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr ruhige Lage am Ortsausgang Richtung Burg. Ortskern ist auf fußläufig zu erreichen, allerdings eher uninteressant. Kaum Möglichkeiten mal einen Kaffee zu trinken, bis auf eine kleine Bäckerei die ein paar Tische im Café stehen hat. Parkplätze können bei voller Belegung durchaus eng werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote können in Kaprun und Umgebung mit der kostenlosen Gästekarte gut genutzt werdern. Im Hotel selbst gibt es einen Pool mit Gegenstromanlage, einen Whirlpool und einen Saunabereich. Dieser Bereich im Kellergeschoss ist auch wirklich ansprechende gemacht. Handtücher liegen dort jeweils nochmal extra aus, sodass man nicht die Handtücher vom Zimmer benutzen muss. Bademantel und Badelatschen liegen jeweils im Zimmer bereit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2