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Sylvia(51-55)Deutschland
23 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2016
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel HSM Regana wurde umfassend renoviert und am 01.05.17 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Aktuell nur 3 Sterne wert....
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt wunderbar direkt an einer ruhigen Uferpromenade und der Naturstrand Cala Agulla ist in ein paar Minuten zu erreichen. Wer dieses Hotel bucht sollte auf jeden Fall ein Zimmer mit Meerblick buchen, das lohnt sich allemal. Die Ausstattung der Zimmer ist den Sternen angemessen - nicht auf dem modernsten Stand, aber wer sparen will, absolut ausreichend. Das Personal war sehr bemüht unseren Wünschen entgegen zu kommen. Aktuell ist allerdings die Ruhe, sowohl in den Zimmern, als auch auf der wunderschönen Sonnen- / Frühstücksterrasse sowie am Pool durch den direkt anliegenden Bau / Umbau eines Hotels sehr beeinträchtigt. Die riesen Baustelle trübt die schöne Lage des Hotels aktuell leider. In unmittelbarer Nähe des Hotels befindet sich eine Haltestation für die Bimmelbahn, die mehrmals täglich in den Ortskern und die schönen Lokalitäten im Hafen fährt. Das Morgen- und Abendbuffel entsprach nicht so ganz meinen Ansprüchen, die Auswahl könnte etwas mehr sein und das warme Essen sollte auch heiß sein - dies war leider nur selten der Fall. Fazit: Ein günstiges Hotel in einer wunderschönen Lage - und wenn der Nachbar-Bau beendet ist - jederzeit ein Hotel für den "kleineren" Geldbeutel und den nicht zu anspruchsvollen Urlauber.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte frau Sylvia, Wir möchten Ihnen für die Zeit danken, die Sie genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir danken Ihnen für das positive Feedback über das Personal und die Lage. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Speisesaals nicht vollständig erfüllen konnten. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit freundlichen Grüßen, Folgen si uns aus facebook für Nachrichten! HSM Customer Service

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