Das Zimmer war unten im Keller des Hotels und auch nicht "gästetauglich" => es war feucht und es wurde etwas gesprüht gegen Ungeziefer was bei mir akuten Brechreiz ausgelöst und Kopfweh verursacht hat. Neben dem Balkon war ein "Maschinenraum" inkl entsprechender "Hitze- u. Lärmentwicklung".
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Sehr geehrter Gast oder Kunde, Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Urlaub nicht wie erwartet gelaufen ist und haben Ihre Kommentare vorgemerkt. Wir sind ständig bemüht die Qualität und Dienstleistung in unserem Hotel zu verbessern und haben Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Meinung unserer Gäste für uns von größtem Wert. Die Rückäußerung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns, damit sich unsere Gäste in unseren Installationen entspannen und wohlfühlen können, versuchen wir die Qualität immer zu verbessern. Wir hätten uns gewünscht, dass er uns informiert hätte, um seine Situation zu verbessern. Wir hoffen Sie akzeptieren unsere Entschuldigung und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, HSM Kunden Service
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