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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Hurghada Long Beach Resort fand am 01.01.2018 ein Betreiberwechsel statt. (Quelle Hotelmanagement, Stand: August 2019)
Zwei-Klassen-Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das schlechteste Hotel bislang, da hier wohl eine Zwei-Klassen-Gesellschaft herrscht ( 1. Klasse = Russen; 2. Klasse = Westeuropäer). Haben keine Vorurteile hinsichtlich Nationalität etc., dennoch erkennbar an den verschieden farbenen Armbändern. Grau hatten Russen, orangefarbene Bänder die Westeuropäer. Personal war hauptsächlich auf Russen abgestimmt, da der Anteil dieser Nationalität in unserer Woche bei ca. 85% lag. Wir bekamen am Tisch verzögert Besteck, auf mehrmaliges Nachfragen bekamen wir dann auch ein Getränk. Die Auswahl des Essens war sehr bedenklich, da die Qualität sehr zu wünschen übrig war. Jden Tag das Gleiche. Positiv zu erwähnen war, dass am BBQ-Stand gegrilltes Fleisch, zwar jeden Tag dasselbe Fleisch (Cevapici, Huhn), angeboten wurde. Eine Getränkeauswahl (alkoholisch non-alkoholisch gab es nicht für All_Inclusive. Natürlich bekam man alles schneller etc., wenn man gen+ügend Euros bezahlte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen dass, sie sich die Zeit fuer uns genommen haben und Ihre Bewertung durch Tripadvisor eingereicht haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Ihren Kommentar nehmen wir allerdings sehr ernst und wir moechten hiermit die Gelegenheit nutzen uns dafuer in aller Form zu entschuldigen. Wir hoffen sehr, sie in Zukunft wieder einmal bei uns begruessen zu duerfen,damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. herzliche Grüße Michail Michail General Manager