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Emily (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel! Sehr enttäuscht...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 4 **** Hotel! Der erster Eindruck nicht schlecht. Wir haben seitlichen Meerblick gebucht. Stattdessen schauten wir auf eine Bauruine. Bereits am zweiten Aufenthaltstag mussten wir mit der Lärmbelästigung kämpfen. Neben der unschönen Aussicht auf die Baustelle waren wir täglich und durchgehend in der Zeit vom 8.00 bis 15.00 Uhr unerträglichem Lärm und Baustaub ausgesetzt, auch samstags und sonntags. Am Pool und am Strand war der Lärm genauso schlimm zu hören. Ungepflegte Blumen direkt am Hauptgang des Hotels zum Pool bzw. zum Strand. Wir wussten nicht, dass das Hotel zum 30.10. schließt. Die ausladende Stimmung war deutlich zu spüren. Aufgrund der letzten Saisontage wurde alles vorzeitig abgebaut: Liegen und Schirme am Strand und vieles mehr.


Zimmer
  • Eher gut
  • Jeden Tag gereinigt. Bettwäsche und Handtücher waren jeden Tag frisch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Super einseitig. Man erwartet von einem 4 Sterne Hotel ganz anders! Es gab kein Showcooking (nur die ersten paar Tage), kein Barbeque, minimale Auswahl am Buffet. Zum Frühstück gab es lediglich eine Sorte Käse, eine Sorte Wurst (Fleischwurst). Es ist eine Zumutung für ein 4 Sterne Hotel!Es gab oft keine Butter am Frühstücksbuffet. Wir mussten immer wieder nachfragen. Die Kellner haben allerdings schnell reagiert. Die letzten 3 Tage gab es sogar kein Ketchup. Nicht nur die letzten Lebensmittel waren verbraucht und nicht mehr nachgekauft, sondern auch das Personal wurde in den letzten 7 Tagen erheblich reduziert. Nur die ersten 2 Tage gab es Sprühsahne zum Eis. Für Cappucino musste man extra bezahlen. An der Bar nur eine Sorte Cocktail inklusiv. Das Personal war nett, aber das konnte uns leider nicht weiter helfen.


    Service
  • Eher gut
  • Fön im Badezimmer war kaputt. Es wurde sofort ein neuer aufgehängt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transferzeit zum Hotel dauerte fast 2 Stunden. Kleiner Bus, keine Klimaanlage eingeschaltet. Links vom Hotel war der Strand mit Betonklötzen gesperrt, rechts konnte man auch nur 300 m am sehr steinigen Strand laufen. Die Landstraße am Hotel war ständig mit Ziegen/Schafskot bestreut. Keine nette Spaziergänge möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab keine Animation. Nur an den ersten drei Tagen unseres Aufenthaltes haben wir drei Animateure gesehen, welche nur französisch gesprochen haben und mit den französischen Gästen Tischspiele gespielt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emily
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Emily, Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Besuch geehrt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hydramis Palace mit uns zu teilen! Es ist immer eine Freude, nette Kommentare zu lesen, auch wenn wir festgestellt haben, dass Sie es nicht geschafft haben, Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen zu genießen. Hoffentlich freuen wir uns, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihre Erfahrungen mit uns weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Katerina Stefanoudaki Hotel Manager