Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Sehr renovierungsbedürftiges Hotel, Lage sowie Gastronomie gut, sehr schöner Strand, Zimmer sehr renovierungsbedürftig, Service teils gut, teils nicht zufriedenstellend. Insgesamt nicht auf dem Niveau eines 4 Sterne Hotels und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nicht erfüllt. Sofern das Hotel komplett renoviert werden würde, könnten wir uns vorstellen wiederzukommen.

Wir haben ein normales Doppelzimmer ohne Meerblick gebucht. Es war zur Straße ausgerichtet. Das Zimmer war stark renovierungsbedürftig. Im Bad waren Löcher in der Holzdecke und schwarze Flecken auf den Holzpanelen. Weiterhin blätterte überall Farbe ab und die Möbel sind bestimmt schon 20 Jahre alt. Die Beleuchtung im Zimmer war außerdem viel zu schwach, da durch die vielen Bäume vorm Balkon kaum Tageslicht ins Zimmer kam. Am schlimmsten war jedoch das Bett. Es war eine richtige Zumutung 7 Nächte in diesem Bett zu schlafen. Jeden Morgen wachten wir mit extremen (!!) Rückenschmerzen auf. Durchgehend schlafen war aufgrund der Betten und des Lärms nicht möglich. Die Klimaanlage hat so stark gestunken, dass wir diese nicht nutzen konnten. Die Balkontür konnte jedoch zu keiner Tages- und Nachtzeit geöffnet werden, da durch die Tag und Nacht sehr befahrene Straße starker Lärm entstand, der Schlafen absolut unmöglich machte. Durch all diese Gründe wachte man jeden Morgen wie erschlagen auf, der Erholungseffekt war gleich null. Insgesamt entspricht somit die Ausstattung nicht dem Niveau eines 4 Sterne-Hotels.

Die Auswahl und die Qualität der Speisen war gut und abwechslungsreich. Am besten hat uns gefallen, dass täglich Fisch und Hähnchen oder andere Fleischsorten frisch vor den Gästen zubereitet wurden.

Ankunft im Hotel: 10:00 Uhr. Beim Check-In wurden wir in sehr schlechtem Deutsch begrüßt. Uns wurde gesagt, dass wir alle halbe Stunde nach einem Zimmer fragen sollen. Dies haben wir gemacht, wir wurden jedoch bis 14:00 Uhr vertröstet, da angeblich noch kein Zimmer frei war. Wir verreisen sehr oft, haben jedoch noch nie solange auf ein Zimmer warten müssen. Zu unserer Verärgerung konnten wir beobachten, dass Gäste, die gleichzeitig mit uns angereist sind, bereits ab 11 Uhr ihre Zimmer beziehen konnten. Auch Gäste, die nach uns angereist sind, bekamen vor uns ein Zimmer. Nach Schichtwechsel wies uns eine sehr gut deutsch sprechende Hotelangestellte darauf hin, dass Check-In erst ab 14:00 Uhr möglich ist und die Info ihrer Kollegin alle halbe Stunde nachzufragen schlichtweg falsch sei. Hätte man uns von Anfang an gesagt, dass Check-In ab 14 Uhr stattfindet, hätten wir die Zeit bereits am Pool oder Meer verbringen können. Die Info, dass Check-In erst ab 14 Uhr ist, kann jedoch auch nicht richtig sein, da andere Gäste ja bereits vorher Zimmer erhalten haben. Wir hatten den Eindruck, dass All-Inclusive-Gäste und Gäste, die bereits zum zweiten bzw wiederholten Male im Hotel sind, bei der Zimmervergabe bevorzugt wurden. Ein klares No-Go, was uns abhält erneut dieses Hotel zu wählen. Kellner im Restaurant sehr freundlich, meist wird man auch sehr schnell bedient. Ab und an musste man länger warten, was aber zu Stoßzeiten durchaus normal ist. Abends an der Bar sind jedoch 2 Kellner schlichtweg zu wenig für die Anzahl an Gästen, da wartete man schon mal 20 Minuten, bis man überhaupt bestellen konnte.

Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 1,5 h. Hotel: ruhige Lage. Der Strand ist sehr gut zu erreichen und sehr schön. In der Nähe befindet sich ein Spar, in dem man sich günstig mit Getränken usw. versorgen kann (Fußweg: 10 Minuten). In den Ort Jandia (mit Restaurants, Bars, weiteren Geschäften) ist es weiter, wir sind bestimmt eine halbe Stunde gelaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool und Strand sehr schön, ausreichend Liegen vorhanden. Unmögliche Urlaub reservieren bereits ab 07:00 Uhr ihre Liegen, dies wird durch das Hotel leider nicht unterbunden. Liegen am Strand leider kostenpflichtig, daher haben wir uns meist eine Liege am Pool genommen und sind ab und zu zum Baden ans Meer gegangen.