Das Hotel bot sehr gutes Essen, das Personal war zuvorkommend und ausserordentlich aufmerksam. Die Zimmer und das ganze Haus werden ja in 2017 einer Renovierung unterzogen, was notwendig ist. Ein Wunsch hätten wir noch: 1.) den grossen Pool zu beheizen, was mit einer Solaranlage nicht aufwendig wäre. 2) die Fahrstuhlsituation zu verbessern, vielleicht zusätzliche einbauen oder die vorhandenen vergrössern?

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolf-Dieter
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wolf-Dieter, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ausführliche Beurteilung unseres Hotels IBEROSTAR Fuerteventura Palace. Dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten, ist für uns sehr erfreulich. Ihre wertvollen Verbesserungsvorschläge nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Sowohl unser hochengagiertes Personal im Hotel als auch das gesamte Team hinter den Kulissen, sorgen täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht werden. Wir möchten alle Details beachten um eine traumhafte Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Gast nach seinen eigenen Gewohnheiten wie zu Hause fühlen kann. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Fuerteventura Palace

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„Wir werden das Hotel im März 2017 wieder besuchen.”

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„Empfehlenswert, Star Prestige ist nicht nötig.”