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Surfer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2021 • 2 Wochen • Strand
nie wieder....wenn man entspannen möchte
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

tolles Hotel, toller Service, prima Reiseleitung, mega Strand, superschöne Anlage....mit Kampf um Liegen ab Mitternacht !!!! Wer unbeschwert Strandurlaub machen möchte sollte ein anderes Hotel wählen. Hier versagt aus unserer Sicht das Management total. Wir haben so etwas noch nie erlebt. Wer sich in dieser Anlage anständig verhält hat keine Chance auf einen schönen Strandtag. Für ausgeprägte Egoisten die ab Mitternacht ihren Stammplatz sichern und für alle Freunde dann gleich mit reservieren ist die Anlage natürlich super. Wir gehören nicht dazu und raten dringend ab. Der Ärger wird größer sein, wie die Freude an dieser shönen Anlage. Am Besten organisiert sind die russischen Gäste die den täglichen Kampf gegen die deutschen Urlauber (und die sind schon gut) und die anderen Nationen immer gewinnen. Unser schöner Urlaub war dadurch leider dahin. Warum ? Weil zu einem Strandurlaub in der Karibik einfach Strandfeeling und eine faire Chance auf einen vernünftigen Liegeplatz am Strand gehört. In dieser Anlage gilt: Ab Mitternacht ist der Kampf eröffnet. Wer um 6.00h früh kommt um den Sonnenaufgang zu erleben, kann dies in einer der hinteren Liegereihen gerne machen. Es waren ja schon alle vorher da und haben die Liegen belegt. Ach ja, wer ein Handtuch entfernt kann sich natürlich auf was gefasst machen. War ja schließlich schon kurz nach Mitternacht reserviert......Da hört der Spaß auf. Wir haben Urlauber erlebt die ein Foto mit Zeitstempel gemacht haben um klar zu stellen ab welchem Zeitpunkt der Platz gesichert war.....mehr geht nicht.... Schade, denn für einen doch anständigen Preis erwarten wir mehr. 5 Sterne für Hotel und Anlage bzw. Strand ist das eine....aber die meiste Zeit verbringt der Urlauber am Strand.....und die Anständigen werden sich jeden Tag ärgern.....wohlgemerkt im Urlaub !!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Surfer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen für den Kommentar herzlich bedanken, den Sie über Ihren Aufenthalt in unserem schönen Hotel Iberostar Selection Hacienda geschrieben haben. Ihre Anmerkung ist für uns von großer Bedeutung, denn nur so können wir uns verbessern und die hohe Zufriedenheit unserer Gäste weiter steigern. Lassen Sie uns bitte auch darauf hinweisen, dass das Reservieren der Liegen im Hotel laut unserer Hotelpolitik nicht erwünscht ist, daher lesen wir mit Bedauern, dass Sie die mit den Handtüchern belegten Sonnenliegen in unserem Hotel vorfanden. Unser gesamtes Personal bemüht sich tagtäglich, diesem nicht gewünschten Brauch entgegen zu schreiten. Wir nehmen Ihren Kommentar hierzu selbstverständlich sehr ernst zur Kenntnis und werden ihn an die verantwortliche Abteilung weiterleiten. Wir sind Ihnen für Ihre Bewertung dankbar und wir würden uns sehr freuen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Online Iberostar Selection Bavaro