- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das erste mal in den Schulferien in einem Hotel und trotzdem ein tolles Hotel mit sehr gutem Service und kleinen Schwächen... die im Detail keine Kritik darstellen, sondern zur Hilfe dienen sollen...
14.00 Uhr alles gut mit dem sauberen Zimmer und allen Extras. Große Flasche Sekt im Kühler mit Eis, kleiner Obstteller. Badehandtücher für den Pool im Zimmer. Alles Tip Top! Das Zimmer hat alles was man braucht. Der Fön könnte etwas Leistungsstärker sein und die Couch, die als Bett für unser Enkelkind diente, kippt nach vorn weg. Hier fällt das Kind nachts beim drehen gern mal raus (Zimmer 2307) vielleicht mal überprüfen. Ich habe eine Nacht drin geschlafen, deshalb kann ich das bestätigen. Nachts Tür offen, Wellenrauschen gehört... Super geschlafen
Besser geht es kaum beim Essen! Vieles al a minute, tolle Teller fertig vorbereitet, immer sauber an den Buffets... Das es im Speisesaal in den Ferien laut ist, war klar und deshalb hier überhaupt kein Kritikpunkt. Aber laut ist es auf alle Fälle! Vielleicht kann man die großen Wände bzw. Pfosten mit Filz abkleben. Ich denke Raumteiler sind definitv keine Alternative. Was mich schockiert hat ist das Benehmen mancher Kinder bzw. deren Eltern die es zulassen, dass es unter den Tischen aussieht als ob eine Horde Schweine zugange war. Das hat nichts mit dem Hotel zu tun sondern deren Gästen. Die Reinigungskräfte im Speisesaal versuchen ihr bestes, man kann nicht immer über all sein und nicht jeden Dreck sofort putzen, auch wenn sie das versuchen. Kompliment!
Den Service im Zimmer kann ich als gut einschätzen, auch wenn einmal die Duschhandtücher gefehlt haben, als wir vom Baden zurück kamen. Leider musste ich an die Reception laufen, da es keine Receptionstelefonnummer gab! Zumindest habe ich sie in den Mappen im Zimer nicht gefunden. Unser Kühlschrank kühlte nicht und auch das habe ich an der Reception angegeben und wenige Minuten dananch wurde ein voll funktionsfähiges Gerät im Zimmer abgestellt und alles umgepackt. Toll! In unserem Zimmer wimmelte es von Mücken. An der Reception gesagt, es wurde noch einmal ausgesprüht und ein Mückenstecher hinterlassen. SUPER! Natürlich haben wir für 3,50 € im Supermarkt auch noch ein großes Spray gekauft, selbst auch noch einmal gesprüht und damit war das Problem vollständig behoben. Alles bestens! Der Service an den Bars ist perfekt. Mit und ohne Trinkgeld. Immer schnell, gut gelaunt und da wir AI hatten auch immer mit Markenspirituosen. Bester Barservice seit langen Zeiten! Sehr gut auch die alkoholfreien Getränke nicht aus dem Mix sondern immer aus der neuen geöffneten Flasche in das Glas. 1 Glas = 1 Flasche. Da hat sich beim bestellen der Gläser jemand wirklich etwas dabei gedacht! Am Pool Plastegläser aber als Wein- Sekt- oder Wasserglas getarnt. Habe ich bis jetzt nur in den VAR bekommen. Sehr gut! drittbester Daiquiri der Welt getrunken, wirklich! 1. Interhotel Gera vor 31 Jahren, 2. Iberostar Varadero vor 5 Jahren und jetzt hier... dazwischen andere gut aber nicht so wie bei den genannten!
Wir sind vom Flughafen noch in eine anderes Hotel gefahren und dann das zweite Hotel war unseres. Insgesamt maximal 40 Minuten. Alles gut organisiert. Ankunft sehr gut und Check In am Tisch mit einem Glas Cava für die Erwachsenen eine ein Glas Orangensaft bzw. Limonade für die Kleinen! Zimmer war 11.00 Uhr noch nicht fertig, aber kein Problem, da alle Zimmer erst ab 14.00 Uhr fertig sein müssen. Also, wer eher da ist, Badesachen für die Kinder Extra mittnehmen. Die hält es kaum bei der schönen Poolanlage in den Klamotten. Vom Hotel aus kann man schnell kleine Shops erreichen und der Strand in der Nähe ist gut. Wir waren im Meer (trotz doch noch großer Kälte). Hafen in der Nähe, schön um Fische mit den Kindern zu füttern und zur Überfahrt nach Lanzarote. Wir haben sonst keine Ausflüge gemacht...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Mal andere Angbeote in einem Hotel in den Ferien: - Schaumparty - habe ich so in einem Pool für Kinder noch nie erlebt - 5 Daumen von 5 Daumen - Westernparty ab 18.00 Uhr am Kinderpool mit kostenlosen Westertüchern für Kinder - 5 Daumen - Piratenparty ab 18.00 Uhr am Kinderpool mit Piratentuch - 5 Daumen - Wasserpoollaufen auf eine Matte - 5 Daumen - Wasserrutsche als aufblasbares Mobil im großen Pool - 5 Daumen - spanische Leckereine werden präsentiert... Sangria selber machen... Serranoschinken... usw. tolle Idee - Seifen selber herstellen usw. natürlich auch normaler Poolspaß mit Aqugym, Yogo ect. 20.00 Uhr Kinderdisko sie ich noch ausbaufähig halte aber trotzdem noch Spaß macht... Jetzt noch 2 Punkte die ich ändern würde. Leider hat das Hotel beim Handtuchmanagement für die pools keine Punkte erhalten. Das gibt es nämlich nicht. In der Woche Urlaub haben wir 2 Handtücher am Pool tauschen können. Es sind einfach keine sauberen da! Wieso? Weil alle Gäste die Handtücher am Abend mit in die Zimmer nehmen. Vielleicht sollte man mit Handtuchkarten arbeiten und dafür einen Extrahandtuchservice einführen. Die Gäste brauchen die Handtücher nicht mitschleppen und in der Nacht könnte man sie waschen (wenn das gewollt ist). Der zweite Punkt, das Sicherheitspersonal am Pool sollte sich darum (Handtuchservice) nicht kümmern müssen. Sie sind für die Sicherheit der Gäste da! Dafür sollte dann ein Extraboy zuständig sein.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maik |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 54 |
Sehr geehrter Maik, die schöne Beschreibung Ihres Aufenthaltes bei uns hat uns sehr viel Freude bereitet und zeigt uns, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lanzarote Park