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Alfons (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023
Tolles Hotel mit Luft nach oben
5,3 / 6

Allgemein

Leider zu viele Kinder und Engländer im Haus, dadurch ist der Urlaub nicht so erholsam verlaufen. Ansonsten tolles Hotel mit Abstriche. Sehr hellhörige Zimmer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut

Hatten Zimmer 1223, alles da von Safe, Bügelbrett, Bügeleisen. Der Föhn im Bad sollte mal erneuert werden, er schaltet sich sehr schnell ab. Super Ausblick.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen läßt keine Wünsche offen. Der Hauswein schmeckt prima. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Leider keine Möglichkeit im Freien zu speisen. Wenig 2 er Tische. Lärmpegel beim Essen durch die vielen Kinder teilweise sehr laut.


Service

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Reklamationen sollten zeitnah bearbeitet werden. Hatten defekte Terassentür, wurde erst nach 3 maliger Reklamation am 3. Tag erledigt. Ansonsten alles ok.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Animation
    • Kultur & Erlebnis

    Animation

    Beliebte Animation

    • Spiele

    Sehr wenig Animation, Dart z.B. findet nur 2 mal die Woche statt. Das Animationsteam ist aber sehr bemüht.


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping
    • Sightseeing

    Die Feuerberge , Timanfaya, Manrique und die Höhlennsollte man unbedingt besuchen und sich Zeit dafür nehmen. Die Touren mit den Veranstaltern sind sehr eng gestaltet und man wird nur durchgeschleust. Lieber Geld für Leihwagen oder Taxi ausgeben


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfons
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Urlaubes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie das Gesamterlebnis bei uns genossen haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals und unsere exzellente Gastronomie positiv hervorheben. Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir ernst zur Kenntnis und bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle, und wir streben stets danach, einen exzellenten Service sowie den gewünschten Komfort in allen Bereichen zu gewährleisten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt all Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lanzarote Park