- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren für 2 Tage vor unserer Kreuzfahrt im Iberostar. Wir hatten das Hotel kurzfristig gebucht, wegen der Strand-nähe und der Nähe zu Palma de Mallorca. Wir waren uns bei der Buchung aber bewusst, dass wir bei dem Hotel nicht den übliche Iberostar-Standard erwarten konnten. Das Hotel entspricht im Großen und Ganzen dem Standard von Playa de Palma: Alt, Renovierungsstau und ein enger Baustil aus den 60er Jahren. Aber das ist ein Problem, was die gesamte Region hat. Das Publikum war für Playa de Palma ziemlich gemischt, die Deutschen sogar in der Unterzahl. Sehr viele Holländer. Das Hotel ist angesichts seines Alters nicht das Schlechteste, aber hat niemals 4 Sterne. Wenn man für 2 Nächte mit Frühstück für 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 12 Jahren über 350 € pro Tag bezahlt, darf man mehr erwarten. Das Frühstück war ok, mehr aber auch nicht. Sonst haben wir nicht im Hotel gegessen. Aufgrund des Ambiente sind wir auch nicht auf die Idee gekommen, hier zu essen. Unser ca. 30 m² großes Apartment war abgewohnt, hatte fürchterlich schlechte Betten und war nur über verschlungene Wege, teilweise nur über Treppen, zu erreichen. Ist besonders gut, wenn man einen Kinderwagen hat (Wir zum Glück nicht). Der Poolbereich entspricht dem Standard an der Playa: Nichts besonders. Positiv waren der Service in der Bar und im Restaurantbereich sowie die Lage. Der Strand und die Ramba-Zamba-Meilen sind nicht allzu weit entfernt. Nachts ist es im Hotel angenehm ruhig. Für 2 Tage Aufenthalt ist das Hotel wegen seiner Lage und der Nähe zum Strand ok, aber nicht für den Preis. Und länger als 2 Tage sollte man hier nicht wohnen. Deshalb keine Weiterempfehlung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 48 |
Sehr geehrter Dirk, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand bedanken, uns eine Beurteilung zu schreiben. Gerne werden wir Ihr Feedback über das Hotel IBEROSTAR Royal Playa de Palma zum Anlass nehmen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, wenn Sie sich mehr erwartet hatten und letztendlich unzufrieden abgereist sind. Wir bedauern, dass Ihnen Ihre Betten nicht gefallen haben und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir bedanken uns noch einmal herzlichst für Ihren Kommentar, denn dieser hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und Probleme zu beheben. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts


