Aus DeutschlandWir hatten insg. 8 Nächte HP gebucht. Hatten das Zimmer 104 . Das Zimmer war für 2 Erw. &1 Kind ausreichend und auch sehr sauber. Wifi 30 min. / tägl. kostenlos in der Lobby. Ansonsten kostet ein Zugang für eine Woche 20€. Im August noch 30 Grad. Tolles Wetter.
Zimmer waren immer sehr sauber. Die Größe war auch ausreichend
Das Geschirr war sehr häufig dreckig. Das Essen war überhaupt nicht abwechslungsreich. Weder Frühstück noch das Abendessen. Es gab fast jeden Tag dasselbe zu essen. Sehr wenig Auswahl für Vegetarier, weil überall Schinken oder Schweinefleisch zu finden gab!
Sehr freundliches und nettes Personal. Bei Krankheit kostet ein Arztruf 100€.
Die Lage des Hotels ist sehr Zentral. Nicht weit entfernt vom Flughafen. Kostenfaktor 13€ mit dem Taxi. Obwohl es nicht weit vom Ballermann entfernt ist, ist das Hotel relativ ruhig. Sandstrand direkt in der Nähe. Allerdings sollte man eigenen Sonnenschirm/ Liege od. Matte mitnehmen, da eine Sonnenliege mit Schirm täglich 10€ kosten. Sehr nervig ist, dass die Liegen am Pool schon morgens reserviert , aber erst nachmittags besetzt werden. Ganz in der Nähe befindet sich das Aquarium. Kostet 1 Erw. 23€ und 1Kind 8€. Nach Palma fährt die Buslinie 25 direkt vor dem Hotel ab. .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Abendanimation war auch nicht so der Highlight.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zeynep |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand und die Mühe bedanken. Gerne werden wir Ihr Feedback zu unserem Hotel IBEROSTAR Royal Playa de Palma zum Anlass nehmen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Die Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser kulinarisches Angebot genießen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik an unseren Küchenchef weitergeleitet, damit er die Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards überprüfen kann, vor allem auch in Hinblick auf Vegetarier. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht korrekt gesäubertes Geschirr vorgefunden haben. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst und werden diesen an die Verantwortlichen weiterleiten, damit das nicht wieder vorkommt. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Sauberkeit der Zimmer positiv aufgefallen ist und Ihnen unser Personal freundlich und nett erschien. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar, welcher uns hilft, uns zu verbessern und Mängel zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts
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