Iberostar Waves Alcudia Park

Lieber Eugen, vielen Dank für Ihren bereits sechsten Besuch in unserem wundervollen 4-Sterne-Hotel und für Ihr Feedback, welches uns hilft, noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir von Iberostar legen besonderen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns so wohl fühlen, als ob es ihr zweites Zuhause wäre und versuchen stets, eine angenehme Atmosphäre, den exzellenten Service in allen unseren Bereichen sowie die hochwertige und vielseitige Gastronomie zu gewährleisten. Daher bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem diesmaligen Besuch nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllten. Natürlich werden wir alle Ihre konstruktiven Worte zu Trainingszwecken nutzen, um uns durch Ihr Feedback zur vollständigen Kundenzufriedenheit ständig weiterzuentwickeln. Auf der anderen Seite freuen wir uns, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hotels direkt am paradiesischen Strand von Playa de Muro erwähnt haben. Bei der Auswahl der Standorte unserer Hotels haben wir uns viele Gedanken gemacht, denn wir möchten, dass unsere Gäste auch die besonderen Umgebungen unserer Hotelanlagen genießen können und somit ein rundum schönes Urlaubserlebnis erfahren. Wir bedanken uns für Ihre lobende Bemerkung hierzu. Eugen, nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um alle Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns zu übertreffen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Alcudia Park