Iberostar Waves Bahia de Palma

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung über unser wunderbar gelegenes 4-Sterne-Hotel, mit 9 verschiedenen Zimmertypen unterschiedlicher Lage, Ausstattung und Aussicht. Dass wir Ihnen einerseits einen schönen Aufenthalt bieten konnten, freut uns außerordentlich. Aber auch Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich Ihres gebuchten und erhaltenen Zimmers sind für uns sehr wichtig um uns den verschiedenen Wünschen unserer lieben Gäste noch mehr annähern zu können. SelbstverstÄndlich erhält jeder Gast, dass von ihm gebuchte Zimmer, so wie es in unserer Hotelbeschreibung mit Größenangabe und Ausstattungsdetails hinterlegt ist.Bei unverbindlichen Kundenwünschen in unserem Hotel mit über 400 Zimmern, gerade bei hoher Auslastung, sind uns manchmal die Hände gebunden, daher freut es uns umso mehr, dass unser kompetentes Personal Ihnen bezüglich Ihres Wunsches doch noch behilflich sein konnte. Zu guter letzt bitten wir Sie um Verzeihung, dass unsere Glückwünsche Sie nicht erreicht haben. Wie es dazu kommen konnte ist uns unverständlich, denn bei vorheriger Information Ihrerseits an uns, ist es uns natürlich eine Ehre unsere Glückwünsche Ihnen entgegenkommen zu lassen, oder eine kleine Aufmerksamkeit für besondere Anlässe bereitzustellen, denn nichts macht einen so speziellen Tag erfreulicher, wie eine kleine Überraschung. Ihre persönlichen Beobachtungen geben uns den Einblick in die unterschiedlichen Vorlieben und Sichtweisen all unserer verschiedenen Besucher, vielen Dank dafür. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns, oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer gesamten Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bahía de Palma