Iberostar Waves Club Cala Barca

Lieber Lukas, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem familienfreundlichen 4-Sterne-Hotel mitzuteilen. Ein exzellenter Service, großzügige und plastikfreie Zimmer, eine qualitativ hochwertige, gesunde und vielseitige Gastronomie sowie komfortable Dienstleistungen sollen eine einzigartige Erfahrung bieten, die unsere Gäste in angenehmen Gedanken mit nach Hause nehmen können. Unser Hotel verfügt über zehn Pools, darunter 5 Kinderpools mit einem Piratenschiff, ein neues Bällebad, Paddle-Tennis, eine Tauchschule und verwöhnt die kleinen Gäste mit den unzähligen Aktivitäten in unserem Star Camp. Wir bedauern, dass wir mit diesem umfangreichen Angebot Ihre Vorstellungen nicht erreichten. Selbstverständlich werden wir die damit verbundene Verbesserungsmöglichkeit zur Kenntnis nehmen und nutzen, um uns durch Ihr Feedback zur vollständigen Kundenzufriedenheit ständig weiterzuentwickeln. Bei zukünftiger Reservierung laden wir Sie an, sich mit unseren freundlichen Mitarbeitern vom Contact Center in Kontakt zu setzen, die Sie ausführlich informieren und alle Fragen kompetent beantworten können, damit alles bis auf den letzten Punkt stimmt. Lukas, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und eines unserer weltweiten Hotels in den schönsten Urlaubsregionen der Welt für Ihren nächsten Urlaub wählen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca